Hepsiburada ve kargo sorunu

Katılım
15 Mart 2019
Mesajlar
2.380
Çözümler
3
İyi akşamlar, efsane cuma indirimi diye ki aldığım ürüne özel indirim bile olmadı yine de Hepsiburada olsun diye oradan sipariş edeyim dedim fakat siparişi 26'sında verdim daha bugün elime ulaştı onu da geçtim evet yoğunluk olabilir bu gibi şeyleri anlayabiliyorum fakat kargo sadece PTT ile çalışıyor ek seçenek yok ve ürün kutusu o kadar kötü gelmiş ki yırtılmamı dersin üzerinemi basıldı tam emin değilim ama siyah siyah böyle çizgi çizgi izler varmış haşat olmuş gibi dedim hadi tamam bari içinde ki ürün temiz ise kullanırım sorun yok tıraş makinesi sipariş etmiştim kutuyu açtım tıraş makinesinin kutusuda toz çizik gel de bu ürünü al şimdi yani beklediğimden değil bari gelecek ürün temiz güzel şekilde gelsin para veriyoruz sonuçta ayrıca kargoya verirken sadece Hepsiburada kutusuna koymak nedir abi kargo kargo firmaları ne güzel ambalajla vermiyorlar mı bu bari hasar görse o jelatin hasar görür ve kirlenir kutu ve içinde ki ürüne bir şey olmaz yani ben mi büyütüyorum anlamadım ama hiç içime sinmedi bu gibi sorunn yaşayan var mı Hepsiburada'dan yani özellikle iyi sağlam gelsin diye satıcı Hepsiburada seçtim gelen ürüne bak siz ne düşünüyorsunuz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
PTT kargo gerçekten rezalet. Geçenki kargomu 1.5 haftada getirdi. Bir de gitmiş alttaki dükkana bırakmış benim kargomu. Şimdi bir ürün daha satın aldım ve maalesef o firma da PTT kargo ile anlaşmalı. 1 haftadır ürün kargoya verilmedi. Aradım sordum Yoğunluk yüzünden kargoyu bekletiyorlarmış. Yani bu sıkıntıları herkes yaşıyor. Üründe bir sıkıntı varsa geç olmadan iade edebilirsin.
 
Hepsiburada'dan birkaç yıldır alışveriş yapıyorum. Kargolamada bazen sıkıntı oluyor. Mesela 27.11.2019 tarihinde sipariş verdiğim 3 kitaptan ikisi hala elime ulaşmadığı gibi kargo takip bölümünde İstanbul gözüküyor ( Ben Antalya'dayım). Buna rağmen 04.12.2019 tarihinde verdiğim başka bir sipariş ise 07.12.2019 Cumartesi günü elime ulaştı.
Hepsiburada'da ben kargo seçeneğine rastlamadım. Yani ürünün satıcısı kiminle anlaşmışsa artık o firmayla geliyor.
Kargoların Hepsiburada kutusuna konmasına gelince; bence o ürünün satıcısının Hepsiburada olması ve özellikle kargoya verilmeden önce kendilerinin kargolaması. Yinede o konuda kesin bilgim yok.
 
25 Kasım'da verdiğim sipariş halen kargoya verilmedi. Defalarca çağrı merkezini aradım, talebinizi oluşturuyorum, 1-3 iş günü içinde döneceğiz diyorlar ama otomatik mesaj atıyorlar sadece.

Ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. :(
 

Dosya Ekleri

  • Capture.PNG
    Capture.PNG
    6,5 KB · Görüntüleme: 62
Biraz şans olduğunu düşünüyorum ama böyle bir durumun şansa bırakılmaması gerekiyor tabii ki.Bende 25 Kasımda sipariş verdim diğer firmalara göre fazlasıyla geç gösteriyordu kargo ve teslim tarihi.Fakat verdikten yaklaşık 1 hafta sonra elimdeydi ürün.Kargo şirketine verilmesi elime ulaşması derken maksimum 5 gün geçti.Üründe de herhangi bir çizik,hasar yoktu.
 
Arkadaşlar ben 23 'ünde sipariş verdim hala kargoya verilmedi şükredin :D
Yalnız değilmişim. :(

İyi akşamlar, efsane cuma indirimi diye ki aldığım ürüne özel indirim bile olmadı yine de Hepsiburada olsun diye oradan sipariş edeyim dedim fakat siparişi 26'sında verdim daha bugün elime ulaştı onu da geçtim evet yoğunluk olabilir bu gibi şeyleri anlayabiliyorum fakat kargo sadece PTT ile çalışıyor ek seçenek yok ve ürün kutusu o kadar kötü gelmiş ki yırtılmamı dersin üzerinemi basıldı tam emin değilim ama siyah siyah böyle çizgi çizgi izler varmış haşat olmuş gibi dedim hadi tamam bari içinde ki ürün temiz ise kullanırım sorun yok tıraş makinesi sipariş etmiştim kutuyu açtım tıraş makinesinin kutusuda toz çizik gel de bu ürünü al şimdi yani beklediğimden değil bari gelecek ürün temiz güzel şekilde gelsin para veriyoruz sonuçta ayrıca kargoya verirken sadece Hepsiburada kutusuna koymak nedir abi kargo kargo firmaları ne güzel ambalajla vermiyorlar mı bu bari hasar görse o jelatin hasar görür ve kirlenir kutu ve içinde ki ürüne bir şey olmaz yani ben mi büyütüyorum anlamadım ama hiç içime sinmedi bu gibi sorunn yaşayan var mı Hepsiburada'dan yani özellikle iyi sağlam gelsin diye satıcı Hepsiburada seçtim gelen ürüne bak siz ne düşünüyorsunuz?
Kutu da hasar olduğunu görünce direkt iade etseydiniz, teslim almak yerine.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı