Code25
Hectopat
- Katılım
- 9 Ekim 2016
- Mesajlar
- 223
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Diplomalı İşsiz
Sorunumu Aşağıya Yazdım ancak Tecnopat ailesi başta olmak üzere, Sayın Recep Baltaş ve Sayın Ali Güngör'den Yardımlarını ve Yorumlarını Beklemekteyim.
Vatan Bilgisayar'dan ASUS TUF Gaming 27. İnç 1MS 165Hz curved monitörünü
Sipariş: 27.12.2019 tarihinde internetten aldım, ürün 03.01.2020 tarihinde elime ulaştı, gelir gelmez monitörde ölü piksel ve ışık sızması testine tabii tuttum, ölü piksel yoktu ancak monitörün sağ üst köşede ve sol orta kısımda belirgin bir şekilde ışık patlaması vardı, monitörü direk aldım, Erzurum Vatan Bilgisayar'a götürdüm orada sorunu gördüler ve değişim yaptılar, değişim sonrası aynı ürünü K9LMDW007554 seri numaralı sıfır ürün ile değiştirdiler sağ olsunlar, ürünü aldım eve geldim, bir baktım ışık sızması monitörün her yerinde var, ASUS müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim, soruna dair resim çekip çıktı alıp, çıktıyla birlikte gönderilmesi durumunda talep doğrultusunda yardımcı olacaklarını beyan ettiler, bizde faturayı ve sorunun resimlerinin çıktılarını alıp kutunun içerisine koyduk.
Monitörde ki ışık sızması bildiğiniz 360 derece, zaten resimlerini aşağıya atacağım buyurun, bu monitöre nasıl bir bakış açısını kast etmiş bunu çözmek için bilim adamı olmak şart. Aldım bu ürünü de mağazaya tekrar götürdüm, 1 kere değişim olduğu için bu ürünün teknik servise gideceğini belirttiler doğal olarak, tamam dedim ürüne baktılar ve bu ürünün iade kararı çıkar muhtemelen dediler, olması gereken de oydu, neyse servise iade talebiyle gönderiler sağ olsunlar, bugün 23.01.2020 itibariyle ürünün sözde teknik servis personeli, "üründe hiçbir problem yoktur, bütün portlar test edildi, ışık sızması bakış açısına göre değişmektedir"diye saçma rapor hazırlayıp ürünümü göndermiş.
Şimdi görselde faturam ve ürünün durumu açıkça ortadadır. Bu saatten sonra kesinlikle ASUS'un hiçbir ürününü tercih etmem. ASUS'a 3 günlük süre bu süre içerisinde monitörün para iadesi olan 2000 TL'yi iade etmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup paramı kuruşu kuruşuna alacağım.
Ayrıca paylaşan arkadaşlara teşekkür ederim.
Vatan Bilgisayar'dan ASUS TUF Gaming 27. İnç 1MS 165Hz curved monitörünü
Sipariş: 27.12.2019 tarihinde internetten aldım, ürün 03.01.2020 tarihinde elime ulaştı, gelir gelmez monitörde ölü piksel ve ışık sızması testine tabii tuttum, ölü piksel yoktu ancak monitörün sağ üst köşede ve sol orta kısımda belirgin bir şekilde ışık patlaması vardı, monitörü direk aldım, Erzurum Vatan Bilgisayar'a götürdüm orada sorunu gördüler ve değişim yaptılar, değişim sonrası aynı ürünü K9LMDW007554 seri numaralı sıfır ürün ile değiştirdiler sağ olsunlar, ürünü aldım eve geldim, bir baktım ışık sızması monitörün her yerinde var, ASUS müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim, soruna dair resim çekip çıktı alıp, çıktıyla birlikte gönderilmesi durumunda talep doğrultusunda yardımcı olacaklarını beyan ettiler, bizde faturayı ve sorunun resimlerinin çıktılarını alıp kutunun içerisine koyduk.
Monitörde ki ışık sızması bildiğiniz 360 derece, zaten resimlerini aşağıya atacağım buyurun, bu monitöre nasıl bir bakış açısını kast etmiş bunu çözmek için bilim adamı olmak şart. Aldım bu ürünü de mağazaya tekrar götürdüm, 1 kere değişim olduğu için bu ürünün teknik servise gideceğini belirttiler doğal olarak, tamam dedim ürüne baktılar ve bu ürünün iade kararı çıkar muhtemelen dediler, olması gereken de oydu, neyse servise iade talebiyle gönderiler sağ olsunlar, bugün 23.01.2020 itibariyle ürünün sözde teknik servis personeli, "üründe hiçbir problem yoktur, bütün portlar test edildi, ışık sızması bakış açısına göre değişmektedir"diye saçma rapor hazırlayıp ürünümü göndermiş.
Şimdi görselde faturam ve ürünün durumu açıkça ortadadır. Bu saatten sonra kesinlikle ASUS'un hiçbir ürününü tercih etmem. ASUS'a 3 günlük süre bu süre içerisinde monitörün para iadesi olan 2000 TL'yi iade etmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup paramı kuruşu kuruşuna alacağım.
Ayrıca paylaşan arkadaşlara teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör: