İstanbul Bilişim Para İadesi Yapmıyor

15 gün beklemeli bir ürün aldım 20 gün oldu bugün itibari ile iade sürecini başlattım. 10 iş günü bekliyeceğim panelden sipariş silindi resimlerini almıştım. iade sürecinin başladığına dair mail geldi müşteri temsilcisine 40 dk bağlanıyorsunuz benim içim karardı biraz. Bu firma böyle değildi.
İade elime geçtiğinde siparişi vereli 60 gün iade sürecini başlatalı ise 20 günü geçmişti. Panelden siparişin silinmesi normal. Size tavsiyem 10 iş gününden sonra göndermezlerse bütün kanallardan rahatsız etmeniz. Twitter, instagram’dan yazın, kendi sitelerinden ticket atın, mail adreslerine yazın. muhasebe@istanbulbilisim.com adresine ayrıca mailler atın. Ve sürekli arayın bunlar başka bir şeyden anlamıyorlar.
 
İade elime geçtiğinde siparişi vereli 60 gün iade sürecini başlatalı ise 20 günü geçmişti. Panelden siparişin silinmesi normal. Size tavsiyem 10 iş gününden sonra göndermezlerse bütün kanallardan rahatsız etmeniz. Twitter, Instagram’dan yazın, kendi sitelerinden ticket atın, mail adreslerine yazın. muhasebe@istanbulbilisim.com adresine ayrıca mailler atın. Ve sürekli arayın bunlar başka bir şeyden anlamıyorlar.
Valla çok teşekkür ederim bir nebze olsun içimi rahatlattınız 10 günden sonrası kısmet artık buraya dönüşü yazarım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sorunun çözülmesine sevindim, normalde faizi ile birlikte alırsın ancak sembolik bir rakamdan öte gitmiyor, bir anlam ifade etmiyor. Seni sokmuş oldukları meşguliyet, zaman kaygı, sinir havli gibi durumlardan ötürü de tazminat ödemeleri gerekiyor aslında.

Sosyal medyada kötüleyebildiğiniz kadar kötüleyin. Sipariş verilen ürünü göndermeyip iadesini icra zoruyla yapmak nedir ya? Bu kadar mı rezil olur bir firma.
 
Şişli'de çalışıyorum. Çağlayan Metrobüs durağının karşısındaki İstanbul Bilişim mağazası kapanalı 6-7 ay oldu. Aynı dönemde Kadıköy'e de yeni bir mağaza açmışlardı. Onu da kapattılar. Şu an adres olarak Şişli Belediyesi'nin karşısında bir plaza görünüyor. Depo olarak sanırım orası var, emin değilim. Sadece internet alışverişi yapıyorlar ama pek ilgisizler nedense. İlgili olsalar ofise totalde 65 bin TL'lik 2 tane makina alacaktık. Kimseden cevap alamayınca başka yerden aldık.
 
İstanbul Bilişim firmasından 21 Kasım 2019’da bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. 15 iş gününde kargoda demelerine rağmen defalarca ertelediler en son sabrım taştı ve iade istedim. İadeyi de 10 iş günü içinde yapacaklarını söylediler. 9 Ocak 2020’de bahsettikleri yasal süre doldu. Ücret hala gelmedi. Aradığımda ise ücretin gelmediğini kabul ediyorlar ve muhasebe departmanını arayıp bana öncelik istediklerini dile getiriyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurumu çoktan yaptım. (İadeyi başlattığım gün) Açıkçası oradan pek ümitli değilim. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum, yapabileceğim, sonuca ulaşabileceğim, zahmetsiz bir çözüm yolu önerir misiniz? Siparişi vereli 55 gün, iade yapalı 14 iş günü oldu.
Indirimmm
Indirimmm
Benim işim
Istanbul bilişim..
 
İstanbul Bilişim firmasından 21 Kasım 2019’da bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. 15 iş gününde kargoda demelerine rağmen defalarca ertelediler en son sabrım taştı ve iade istedim. İadeyi de 10 iş günü içinde yapacaklarını söylediler. 9 Ocak 2020’de bahsettikleri yasal süre doldu. Ücret hala gelmedi. Aradığımda ise ücretin gelmediğini kabul ediyorlar ve muhasebe departmanını arayıp bana öncelik istediklerini dile getiriyorlar. Tüketici hakem heyetine başvurumu çoktan yaptım. (İadeyi başlattığım gün) Açıkçası oradan pek ümitli değilim. Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum, yapabileceğim, sonuca ulaşabileceğim, zahmetsiz bir çözüm yolu önerir misiniz? Siparişi vereli 55 gün, iade yapalı 14 iş günü oldu.
Bende ürün almıştım. Para iadesini ise direk mağaza adresine giderek çalışanlardan elden aldım sorunsuz vukuatsız bir şekilde fırçamı atmam da cabası oldu.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı