Microsoft 365 aile aboneliğini nasıl iptal edebilirim?

EvrimLaden · 1 Haziran 2020

Arkadaşlar e-posta hesabımı incelerken attığım resimdeki şeyi gördüm ve ne olduğunu sormak istedim, 22.04.2020 tarihinde 0 TL tutarında bir Microsoft 365 aile aboneliği başlamış ve 22.05.2020 tarihinde sona ermiş. Bunun muhtemelen deneme sürümü olduğunu düşündüğüm için umursamadım. Beni korkutan şey 22.05.2020 tarihindeki 540 TL tutarındaki abonelik oldu. Ben asla Microsoft üzerinden bir alışveriş yapmadım. Ayrıca ödeme yöntemi İninal kartım olarak işaretli fakat İninalimdeki param da duruyor. Nasıl iptal edeceğim?

Captan_ · 1 Haziran 2020

https://support.microsoft.com/tr-tr/help/4522164/microsoft-account-how-to-cancel-your-subscription Bu link işinize yarayacaktır.

EvrimLaden · 1 Haziran 2020

Captan_ dedi:
https://support.microsoft.com/tr-tr/help/4522164/microsoft-account-how-to-cancel-your-subscription Bu link işinize yarayacaktır.

O linke girdim fakat bende iptal et diye bir yazı çıkmadığı için hiçbir şey yapamadım. Fakat ininal kart ile giriş yaptığım için biraz rahatım, çünkü 1. ay zaten ücretsiz, 2.ayında ödemesi alınmadığı için belki kendi kendine iptal ettirir diye düşünüyorum

Captan_ · 1 Haziran 2020

Hizmetler ve abonelikler sayfasına gidin.
İstenirse Microsoft 365 aboneliğinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabı e-postası ve parolasıyla oturum açın.
Hizmetler ve abonelikler sayfasında Microsoft 365 aboneliğinizi bulun, ardından Yönet’i seçin.
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Yinelenen faturalamayı kapat bağlantısını görürseniz, yinelenen faturalamayı kapatmak için bu bağlantıyı seçin.
- İptal bağlantısını görüyorsanız, aboneliği iptal etmek için bu bağlantıyı seçin. Kullanılmamış süre için geri ödeme alma seçeneği sağlanmış olabilir. Geri ödeme almayı seçerseniz, abonelik hemen sınırlı işlevsellik moduna geçer. Bunun dışındaki durumlarda, süresi dolana kadar aboneliğinize erişiminiz devam edecektir.
- Yinelenen faturalamayı aç bağlantısını görüyorsanız, bu yinelenen faturalamanın zaten kapalı olduğu anlamına gelir.
- Yinelenen faturalamayı kapat veya İptal seçeneklerini görmüyor ancak Ödeme yöntemi ile Hiçbiri seçeneklerini görüyorsanız, aboneliğiniz Süre sonu alanında belirtilen tarihte sona erecek demektir.
Yinelenen faturalamayı kapatmak için yönergeleri izleyin. Süresi dolana kadar aboneliğinize erişiminiz devam edecektir. Bu bir alıntıdır.

EvrimLaden · 1 Haziran 2020

Captan_ dedi:
Hizmetler ve abonelikler sayfasına gidin.

İstenirse Microsoft 365 aboneliğinizle ilişkilendirilen Microsoft hesabı e-postası ve parolasıyla oturum açın.

Hizmetler ve abonelikler sayfasında Microsoft 365 aboneliğinizi bulun, ardından Yönet’i seçin.

Aşağıdakilerden birini yapın:

Yinelenen faturalamayı kapat bağlantısını görürseniz, yinelenen faturalamayı kapatmak için bu bağlantıyı seçin.

İptal bağlantısını görüyorsanız, aboneliği iptal etmek için bu bağlantıyı seçin. Kullanılmamış süre için geri ödeme alma seçeneği sağlanmış olabilir. Geri ödeme almayı seçerseniz, abonelik hemen sınırlı işlevsellik moduna geçer. Bunun dışındaki durumlarda, süresi dolana kadar aboneliğinize erişiminiz devam edecektir.

Yinelenen faturalamayı aç bağlantısını görüyorsanız, bu yinelenen faturalamanın zaten kapalı olduğu anlamına gelir.

Yinelenen faturalamayı kapat veya İptal seçeneklerini görmüyor ancak Ödeme yöntemi ile Hiçbiri seçeneklerini görüyorsanız, aboneliğiniz Süre sonu alanında belirtilen tarihte sona erecek demektir.

Yinelenen faturalamayı kapatmak için yönergeleri izleyin. Süresi dolana kadar aboneliğinize erişiminiz devam edecektir. Bu bir alıntıdır.

Ben mi hata yapıyorum bilmiyorum ama o sayfaya girince sadece 3. adıma kadar gelebiliyorum çünkü 4. adımda dediklerinin hiç birisi bende yok resimdeki ekrana gelip tıkanıyorum maalesef.
ve sanırım şöyle düşünüyorum muhtemelen ben yanlışlıkla bunu aktif etmişimdir ve 1 aylık deneme sürümünden sonrada ininalimde para olmadığı için microsoft yinelememiştir. Bu yüzden bende hiç uğraşmayacağım sadece müşteri hizmetlerine yazacağım konu ile alakalı.

Captan_ · 2 Haziran 2020

O zaman anladığım kadarıyla bir şey yapmanıza gerek yok. Kendisi de belirtmiş zaten burada" Yinelenen faturalamayı kapat veya İptal seçeneklerini görmüyor ancak Ödeme yöntemi ile Hiçbiri seçeneklerini görüyorsanız, aboneliğiniz Süre sonu alanında belirtilen tarihte sona erecek demektir."

RatchetCrash · 11 Temmuz 2020

Üstünden biraz zaman geçmiş ama ben de aynı problemi yaşıyorum şu an. Tek farkı benim ininal kartı değil daha öncesinde iptal etmiş olduğum banka kartım. Sizin problem çözüldü mü bir aksiyon aldınız mı diye soracaktım. Bir de benim iptal olmuş banka kartı da olsa bilgilerime ulaşırlar mı acaba?

oynozan · 1 Kasım 2020

Şuan bende de aynı problem var, kullanmadığım bir İninal kart üzerinde ₺639,99 borç var. Aboneliği iptal de edemiyorum.

Captan_ · 1 Kasım 2020

oynozan dedi:
Şuan bende de aynı problem var, kullanmadığım bir İninal kart üzerinde ₺639,99 borç var. Aboneliği iptal de edemiyorum.

O zaman anladığım kadarıyla bir şey yapmanıza gerek yok. Kendisi de belirtmiş zaten burada" Yinelenen faturalamayı kapat veya İptal seçeneklerini görmüyor ancak Ödeme yöntemi ile Hiçbiri seçeneklerini görüyorsanız, aboneliğiniz Süre sonu alanında belirtilen tarihte sona erecek demektir." Bunu denediniz mi hocam?

oynozan · 1 Kasım 2020

Captan_ dedi:
O zaman anladığım kadarıyla bir şey yapmanıza gerek yok. Kendisi de belirtmiş zaten burada" Yinelenen faturalamayı kapat veya İptal seçeneklerini görmüyor ancak Ödeme yöntemi ile Hiçbiri seçeneklerini görüyorsanız, aboneliğiniz Süre sonu alanında belirtilen tarihte sona erecek demektir." Bunu denediniz mi hocam?

Bende öyle seçenekler bulunmuyor. Ama şu cümle beni tedirgin etti:

"Bugün ₺542,37 artı geçerli vergiler tutarında tahsilat yapacağız.
8.10.2020 tarihinden itibaren her yıl ₺542,37 artı geçerli vergiler tahsil edilecektir."

Hayır bir de anlamadığım şey şu, ben Microsoft 365 Aile aboneliği bile almadım, deneme sürümünü bile onaylamadım neden şuan abone olarak gözüküyorum? Sanırım karşıma çıkan uyarıya Next Next diyip ilerlediğimden oldu tam emin değilim.

Microsoft 365 aile aboneliğini nasıl iptal edebilirim?

Ayrıntılı düzenleme

EvrimLaden

Hectopat

Dosya Ekleri

Captan_

Hectopat

EvrimLaden

Hectopat

Captan_

Hectopat

EvrimLaden

Hectopat

Captan_

Hectopat

RatchetCrash

Femtopat

oynozan

Kilopat

Captan_

Hectopat

oynozan

Kilopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz