Merhaba iyi akşamlar dilerim. Öncelikle kendim köyde oturuyorum ve üniversitemiz uzaktan eğitim kararı aldı. Bu yüzden internet erişimi ve hız konusu benim için çok önem kazandı. Türk Telekom 16 Mbps ultranet limitsiz paketi kullanıyoruz. Ancak paketteki hızın hiçbir şekilde alamıyoruz sürekli yavaşlamalar takılmalar ve donmalar yaşıyorum. Tabiri caizse resmen KYK Wi-Fi gibi oldu. Akşam olduğunda internet hızım ciddi anlamda düşüyor ve kullanılmaz hale geliyor sürekli ping yükseliyor ve takılmalar yaşıyorum kendi telefonumun internetini açmak ve bilgisayarım ile paylaştırmak durumunda kalıyorum. Normalde altyapım gayet iyiydi 2 sene öncesine kadar ancak bu pandemi olduğundan ve uzaktan eğitim olayı çıktığından beri hat değerlerim çok kötü oldu. Bu kadar çok kopuklukla karşılaşacağımı, altyapımın bu kadar kötü olduğunu hiç tahmin etmiyordum. Altyapımızı en azından ADSL'den VDSL'e geçirmelerini istiyorum ancak bu nasıl olur hiçbir fikrim yok. Alt mahallemizi sorgulattığımda 28 Mbps civarı hız alabiliyorken (santral/saha dolabı mesafesini 750 metre civarı gösteriyor) kendi adresimi sorgulattığımda siteden siteye değişiyor. Biri 9 diyor diğeri 6. öbürü 15 diyor başkası 11. hangisi doğru bir türlü çözemiyorum (santral/saha dolabı mesafesini 1752 metre olarak gösteriyor). Bunu bir şekilde bir yere başvurarak ya da dilekçe falan verip yükselttirme şansım yok mudur? 3 ay kadar önce telefon direklerimize Telekom ekipleri geldi ve eski ince kablomuzdan çok daha kalın bir kablo koydular ancak ondan sonrasında hiçbir hareketlenme ses Seda olmadı. Bu durumda ne yapmalıyım? Aşağıya şu anki hat değerlerimi atıyorum. Yardımlarınız için teşekkürler tekrar şimdiden.
.
