Steam destek rezilliği!

Merhaba arkadaşlar konuya girmeden önce hepinizin cumhuriyet bayramı kutlu olsun. Konuya girecek olursak; arkadaşlar ben uzun zaman önce hacklendiğimi tüm hesaplarımın çalındığını söylemiştim. Ve hesabımı geri almaya çalıştığımda bana bir daha geri verilmeyeceği söylendi tamam dedim gittim başka bir hesaba CS:GO falan satın aldım. Alan adı kısmına eski hesabımın alan adını girmeye çalıştığımda dolu dedi. Bende gidip ne halde diye hesabın linkini girdim ama keşke girmeseydim... Bana size veremeyiz dedikleri hesabın ismi değişmiş PP ve PP korumalığı değişmiş ve üstüne oyun yasaklaması yemiş. Ben şok oldum çünkü bana geri veremeyeceklerini söyledikleri hesabı şimdi başkası kullanıyor hemen Steam'e yazdım ama aldığım sonuc bu. Steam telefon doğrulamasının olduğu telefonun ismini bile verdim IP adresi dahil ama bana geri vermiyorlar nasıl alabilirim?
Bu arada Steam destek yanıtı.

Rezalet değil. Steam destek hesabını çaldırmanın senin suçun olduğunu kayıt olmadan belirtiyor zaten. Çalan kişi kullanıyor şu an. Ha eğer kanıt sunabilirsen hesabın sana ait olduğuna dair (fatura fotoğrafı vs.) geri veriyorlar.

Geçmiş olsun.

Bahsettiğiniz hesabın ilk sahibi siz misiniz, yoksa hesabı satın mı aldınız?

Eğer kullandıysanız Steam cüzdan kodu veya o hesapta kullandığınız kredi kartı numaraları gibi şeyleri yazarsanız verebilirler. Ben şahsen o 10TL'lik kod fişi sayesinde 700 liralık hesabımı kurtardım.

Teknocuk dedi:

Rezalet değil. Steam destek hesabını çaldırmanın senin suçun olduğunu kayıt olmadan belirtiyor zaten. Çalan kişi kullanıyor şu an. Ha eğer kanıt sunabilirsen hesabın sana ait olduğuna dair (fatura fotoğrafı vs.) geri veriyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Çaldırmadım zaten hacklendim her şeyim gitti elimden. Çoğu şeyi geri alabildim hatta CS:GO olan Steam hesabımı 1 fatura ile geri aldım ama her bilgiyi vermeme rağmen bunu alamadım.

erdemst17 dedi:

Eğer kullandıysanız Steam cüzdan kodu veya o hesapta kullandığınız kredi kartı numaraları gibi şeyleri yazarsanız verebilirler. Ben şahsen o 10TL'lik kod fişi sayesinde 700 liralık hesabımı kurtardım.

Genişletmek için tıkla...

Verdim yaklaşık 30TL'lik kod fatura hatta Dying Light oyununu alıp 2 saat oynayıp iade ettiğimi de söyledim ama sürekli karşı taraf daha fazla bilgi sundu deyip geçiştiriyorlar.

reptile dedi:

Bahsettiğiniz hesabın ilk sahibi siz misiniz, yoksa hesabı satın mı aldınız?

Genişletmek için tıkla...

Abim zamanında açmıştı sonra bana verdi oyunları falan ben aldım hep yani evet.

SHER-LOCKED dedi:

Eki Görüntüle 718640

Geçmiş olsun.

Genişletmek için tıkla...

Abim dur moralimi bozma hemen.

Sharpie dedi:

Verdim yaklaşık 30TL'lik kod fatura hatta Dying Light oyununu alıp 2 saat oynayıp iade ettiğimi de söyledim ama sürekli karşı taraf daha fazla bilgi sundu deyip geçiştiriyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Hocam geçmiş olsun sikayetvar.com'a da bir yazmayı deneyin.

@Sharpie

O halde destek ekibi hangi sebeple hesabın başkasına ait olduğunu düşünüyor? Yani demek istediğim, kim hesabın kendisine ait olduğunu kanıtlamış ki, Valve hesabı o kişiye vermiş? Tuhaf bir durum bu gerçekten.

@erdemst17

Şikayetvar'a konu oluşturması ne işe yarayacak ki? Valve'ın oradaki şikayetlerle ilgilendiğini hiç sanmıyorum.

reptile dedi:

Şikayetvar'a konu oluşturması ne işe yarayacak ki? Valve'ın oradaki şikayetlerle ilgilendiğini hiç sanmıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hocam başka ne diyebilirim ki. Yapılabilecek bir şey yok. Tek şey soğuk su.

Geçmiş olsun. İnşallah hesabınızı geri alabilirsiniz.