Yaklaşık 6 aydır Vodafone Net kullanıyorum, oturduğum binada Kablonet altyapısı var. Son 1 haftadır internetim birkaç dakika aralıklarla kesiliyor. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ilkinde Kablonet ekibinden geldiler, binadaki kabloları kontrol ettiklerini, bir sorun olmadığını söylediler. Ama sorunum çözülmemişti. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim yine Kablonet ekibinden geldiler, bu sefer modemi değiştirdiler. Sorunum bugünlük çözülmüştü ama son birkaç saattir yine sıkıntı çıkarmaya başladı. Ping değerim 5000 ms oluyor ve internetim çöküyor. Normalde hızımda bir sıkıntı yok, 50 Mbps kullanıyorum, söyledikleri hızı veriyorlar. Ama ping değerleri çok kötü. Taahhütüm 2 senelik, internette okuduğuma göre 1 seneden uzun taahütler cayma bedeli olmadan iptal edilebiliyormuş. Benden ücret isteseler bile tahminen ne kadar isterler, bir bilginiz var mı?
Son düzenleyen: Moderatör:
