Mahallede port yok

eroli

Hectopat
Katılım
1 Eylül 2020
Mesajlar
45
2 Yıldır Vodafone 16 Mbps ev internetini kullanıyorum ve bu ayın 26'sında sözleşme bitiyor ve bunun için Türk Telekom'a geçmeyi düşünüyorum. Beş dakika önce Telekom'un sitesinden baktığımda altyapıyı göstermedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğunuz konumda port yok diye birkaç bir şey söylediler. Dört kardeşiz, her gün sabahtan akşama kadar iki bilgisayar, bir laptop, bir de telefon ev interneti kullanıyor, derse giriyoruz. Ankara'da oturuyorum gidebileceğim başvuru yapabileceğim bir yer var mı bilen veya tecrübe etmiş arkadaşlardan yardım istiyorum.
 
2 Yıldır Vodafone 16 Mbps ev internetini kullanıyorum ve bu ayın 26'sında sözleşme bitiyor ve bunun için Türk Telekom'a geçmeyi düşünüyorum. Beş dakika önce Telekom'un sitesinden baktığımda altyapıyı göstermedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğunuz konumda port yok diye birkaç bir şey söylediler. Dört kardeşiz, her gün sabahtan akşama kadar iki bilgisayar, bir laptop, bir de telefon ev interneti kullanıyor, derse giriyoruz. Ankara'da oturuyorum gidebileceğim başvuru yapabileceğim bir yer var mı bilen veya tecrübe etmiş arkadaşlardan yardım istiyorum.

Türk Telekom pişmanlıktır.
 
Türk Telekom pişmanlıktır.
Uzun bir süredir Türk Telekom kullanmaktayım, herhangi bir sorun yaşamadım. Burada TürkNet önermezsiniz umarım? Müşteri hizmetlerinin durumu belli. 1 ay boyunca internet kuramayan bir firma. Bir arıza çıktığında da aynı sürede yok bekle, yok kağıtları kargola uzun iş. Müşterimisin çalışan mısın belli değil. Türk Telekomda her konuda ben rahattım. Bir sorunda yaşamadım. Hepsi Türk Telekomun alt yapısını kullanmakta zaten. Kendi altyapılarının bulunduğu bölgeler çok kısıtlı.
 
Uzun bir süredir Türk Telekom kullanmaktayım, herhangi bir sorun yaşamadım. Burada TurkNet önermezsiniz umarım? Müşteri hizmetlerinin durumu belli. 1 ay boyunca internet kuramayan bir firma. Bir arıza çıktığında da aynı sürede yok bekle, yok kağıtları kargola uzun iş. Müşteri misin çalışan mısın belli değil. Türk Telekom'da her konuda ben rahattım. Bir sorunda yaşamadım. Hepsi Türk Telekom'un alt yapısını kullanmakta zaten. Kendi altyapılarının bulunduğu bölgeler çok kısıtlı.

Türk Telekom kullanıyorum o kadar sorunsuz ki 30dklık canlı dersten 4-5 kez atıyor.
 
Uzun bir süredir Türk Telekom kullanmaktayım, herhangi bir sorun yaşamadım. Burada TurkNet önermezsiniz umarım? Müşteri hizmetlerinin durumu belli. 1 ay boyunca internet kuramayan bir firma. Bir arıza çıktığında da aynı sürede yok bekle, yok kağıtları kargola uzun iş. Müşteri misin çalışan mısın belli değil. Türk Telekom'da her konuda ben rahattım. Bir sorunda yaşamadım. Hepsi Türk Telekom'un alt yapısını kullanmakta zaten. Kendi altyapılarının bulunduğu bölgeler çok kısıtlı.

Tekrar aradım müşteri hizmetlerini sadece ön başvuru yapabiliriz bu da en az 24 ay sürer diyor dalga geçiyorlar sanırım. Şaka gibi ülkede yaşıyoruz artık fiberi yüksek hızı geçtim 16 Mbps gelsin diye dua ediyorum.
 
Önerdiğiniz bir operatör var mı?
Tüm oparatörler TürkTelekom altyapsını kullanmakta. (Belirli küçük bölgeler hariç.) Verdiği kalite mbps ve upload hızına göre değerlendirilir. Turkcell altyapısı varsa kullanabilirsiniz. Tahmin ettiğim gibi Türknet öneren kişiler oldu. Derseniz ben haftalarca internet kurulmamasına razıyım, ve bir arıza kaydında kimseyle yüz yüze görüşmeden 1 ay sonra evime 2 tane yetkili gönderttirilip wifiyi kapatıp açıp arıza kaydı bulmaya çalışan bir firmayla çalışırım. Siz bilirsiniz.
 
Uzun bir süredir Türk Telekom kullanmaktayım, herhangi bir sorun yaşamadım. Burada TurkNet önermezsiniz umarım? Müşteri hizmetlerinin durumu belli. 1 ay boyunca internet kuramayan bir firma. Bir arıza çıktığında da aynı sürede yok bekle, yok kağıtları kargola uzun iş. Müşteri misin çalışan mısın belli değil. Türk Telekom'da her konuda ben rahattım. Bir sorunda yaşamadım. Hepsi Türk Telekom'un alt yapısını kullanmakta zaten. Kendi altyapılarının bulunduğu bölgeler çok kısıtlı.

Altyapı ile alakalı zaten bir şey yok sorun operatörde. TurkNet'in müşteri hizmetleri kötü diyorsunuz da Türk Telekom'un da farksız değil. Sadece aynı şeyleri söylüyorlar. Yapacağız yapacağız deyip yapmıyorlar. Bu işler şans işidir ama en fazla şansızlık Türk Telekom'dadır.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı