Çok fazla paket kaybı sorunu

darkLord479 · 25 Aralık 2020

Merhaba,
TurkNet'ten 35 Mbps VDSL hizmet alıyorum. Hızım düştüğü için TurkNet'e destek kaydı açtıktan sonra network birimlerinin kontrol ettiğini söylediler. 10 günlük kontrol sürecinde sadece modeme reset atıp, yazılımını güncelledim. Pingplotter ile yaptığım testte benden kaynaklı çok yoğun bir paket kaybı var. 1. atlamada (hop) 1 hafta - 10 gün öncesine kadar paket kaybı yoktu.
Ve en son olarak TurkNet'ten gelen mesajda sorun olmadığının ve 35 Mbps hızın kesintisiz olarak modeme geldiğini söylüyorlar. Gerçekten TurkNet müşteri hizmetlerine puanım 0/10. kopyala- yapıştır yapmaktan ve insanları oyalamaktan başka bir şey yaptıklarını görmedim.
Son sürüm Windows 10, reçper marka CAT6 kablo(ek veya splitter yok) ve VMG8623-T50B modem kullanıyorum. Testi Ethernet kablosu ile yaptım.

Ve ufak bir sorum olacak: CAT6 kablo kullanmadan önce download SNR: 10DB, upload SNR: 19DB idi. CAT6 ile upload SNR 10 DB artarken, download neden hala aynı?

Teşekkürler.

sality.at · 25 Aralık 2020

darkLord479 dedi:
Merhaba,
TurkNet'ten 35 Mbps VDSL hizmet alıyorum. Hızım düştüğü için TurkNet'e destek kaydı açtıktan sonra network birimlerinin kontrol ettiğini söylediler. 10 günlük kontrol sürecinde sadece modeme reset atıp, yazılımını güncelledim. Pingplotter ile yaptığım testte benden kaynaklı çok yoğun bir paket kaybı var. 1. atlamada (hop) 1 hafta - 10 gün öncesine kadar paket kaybı yoktu.
Ve en son olarak TurkNet'ten gelen mesajda sorun olmadığının ve 35 Mbps hızın kesintisiz olarak modeme geldiğini söylüyorlar. Gerçekten TurkNet müşteri hizmetlerine puanım 0/10. kopyala- yapıştır yapmaktan ve insanları oyalamaktan başka bir şey yaptıklarını görmedim.
Son sürüm Windows 10, reçper marka CAT6 kablo(ek veya splitter yok) ve VMG8623-T50B modem kullanıyorum. Testi Ethernet kablosu ile yaptım.

Eki Görüntüle 799458

Ve ufak bir sorum olacak: CAT6 kablo kullanmadan önce download SNR: 10DB, upload SNR: 19DB idi. CAT6 ile upload SNR 10 DB artarken, download neden hala aynı?

Eki Görüntüle 799460

Teşekkürler.

1) En baştaki routera giderken alınan 731ms hiç normal değil ve problem sende.
2) Pingin Google serverlarında 50ms civarında olması bakırın azizliğidir.

erengore · 25 Aralık 2020

sality.at dedi:
1) En baştaki routera giderken alınan 731ms hiç normal değil ve problem sende.
2) Pingin Google serverlarında 50ms civarında olması bakırın azizliğidir.

1) Değerli hocama katılıyorum. Normal değil. Modemde bir problem var gibi.
2) İstanbula 6ms sürüyor. ICMP paketlerinin varması. Aslında bence POP noktalarıyla alakalı. TürkNet'in POP noktaları iyi değil anlaşılan. Benim düşüncem bu yönde değerli hocam.

darkLord479 · 25 Aralık 2020

sality.at dedi:
1) En baştaki routera giderken alınan 731ms hiç normal değil ve problem sende.
2) Pingin Google serverlarında 50ms civarında olması bakırın azizliğidir.

Evet, sorun benden kaynaklı gözüküyor ama anlamadım sebebini. Peki, 1. sekme bilgisayar ile modem arası değil mi? Yoksa bilgisayar ve ankastre arası mı?

sality.at · 25 Aralık 2020

darkLord479 dedi:
Evet, sorun benden kaynaklı gözüküyor ama anlamadım sebebini. Peki, 1. sekme bilgisayar ile modem arası değil mi? Yoksa bilgisayar ve ankastre arası mı?

PC-Modem arası

erengore · 25 Aralık 2020

darkLord479 dedi:
Evet, sorun benden kaynaklı gözüküyor ama anlamadım sebebini. Peki, 1. sekme bilgisayar ile modem arası değil mi? Yoksa bilgisayar ve ankastre arası mı?

2. sekmeden sonra ankastre ile modem arası bağlantıdır. Altyapısı kötü olanlarda 2.sekmede pingler çok yükselir. Özetle ankastre ve modem arasındaki bağlantı 2.sekmedir. 1.Sekme ise bilgisayar ile modem arasındaki iletişimdir.

darkLord479 dedi:
Evet, sorun benden kaynaklı gözüküyor ama anlamadım sebebini. Peki, 1. sekme bilgisayar ile modem arası değil mi? Yoksa bilgisayar ve ankastre arası mı?

Sizden bir şey rica edeceğim modemi sıfırlamış mıydınız? Sıfırlamadıysanız sıfırlamanız işi çözebilir. Sıfırlamayı denediyseniz TürkNet belki modemi problemli cihaz diye alabilir ama çok düşük ihtimal. Zaten size tavsiyem altyapınız iyi gözüküyor. Yeni bir modem alarak ağ deneyiminizi artırabilirsiniz.

darkLord479 · 25 Aralık 2020

erengore dedi:
2. sekmeden sonra ankastre ile modem arası bağlantıdır. Altyapısı kötü olanlarda 2.sekmede pingler çok yükselir. Özetle ankastre ve modem arasındaki bağlantı 2.sekmedir. 1.Sekme ise bilgisayar ile modem arasındaki iletişimdir.

Sizden bir şey rica edeceğim modemi sıfırlamış mıydınız? Sıfırlamadıysanız sıfırlamanız işi çözebilir. Sıfırlamayı denediyseniz TürkNet belki modemi problemli cihaz diye alabilir ama çok düşük ihtimal. Zaten size tavsiyem altyapınız iyi gözüküyor. Yeni bir modem alarak ağ deneyiminizi artırabilirsiniz.

Modeme 2 kere sıfırlama - yazılım güncelleme işlemi yaptım. İşe yaramadı maalesef. TürkNet'in modemi alma ihtimali çok düşük bence. Hiç ilgilenmiyorlar. TürkNet'e geçtiğim güne lanet olsun..

erengore · 25 Aralık 2020

darkLord479 dedi:
Modeme 2 kere sıfırlama - yazılım güncelleme işlemi yaptım. İşe yaramadı maalesef. TürkNet'in modemi alma ihtimali çok düşük bence. Hiç ilgilenmiyorlar. TürkNet'e geçtiğim güne lanet olsun..

Keenetic Extra DSL ile internet deneyiminizi arttırabilirsiniz. Bu arada o modemi ne yapmalıyım derseniz TürkNet'le iletişime geçin vermeye çalışın hatta belki iadesini bile alırlarsa mükemmel olur. Siz cihazın parasını almaya çalışın. Üstüne çok az para verip Keenetic Extra DSL cihazını al. TürkNet sanki cihazı bozmuş gibi onların suçuymuş gibi agresif konuşun rahatsız edici olun karşı tarafa karşı. Zaten bir şeyler yapmayı deneyeceklerdir. O cihazı iade edebilirseniz yada değiştirebilirseniz iyi olur. İade edip o dediğim cihazı alırsanız daha iyi olacaktır onu da belirteyim. Karar sizin biz burada her şekilde yardımcı olmaya çalışırız. Haberlerinizi bekliyoruz.

sality.at · 25 Aralık 2020

erengore dedi:
Keenetic Extra DSL ile internet deneyiminizi arttırabilirsiniz. Bu arada o modemi ne yapmalıyım derseniz TürkNet'le iletişime geçin vermeye çalışın hatta belki iadesini bile alırlarsa mükemmel olur. Siz cihazın parasını almaya çalışın. Üstüne çok az para verip Keenetic Extra DSL cihazını al. TürkNet sanki cihazı bozmuş gibi onların suçuymuş gibi agresif konuşun rahatsız edici olun karşı tarafa karşı. Zaten bir şeyler yapmayı deneyeceklerdir. O cihazı iade edebilirseniz yada değiştirebilirseniz iyi olur. İade edip o dediğim cihazı alırsanız daha iyi olacaktır onu da belirteyim. Karar sizin biz burada her şekilde yardımcı olmaya çalışırız. Haberlerinizi bekliyoruz.

Hocam keenetic extra dsl satıyorum. Arkadaş isterse alabilir. İki hafta kullandım sonra Superonline geçtiğim için kullanamıyorum.

darkLord479 · 25 Aralık 2020

erengore dedi:
Keenetic Extra DSL ile internet deneyiminizi arttırabilirsiniz. Bu arada o modemi ne yapmalıyım derseniz TürkNet'le iletişime geçin vermeye çalışın hatta belki iadesini bile alırlarsa mükemmel olur. Siz cihazın parasını almaya çalışın. Üstüne çok az para verip Keenetic Extra DSL cihazını al. TürkNet sanki cihazı bozmuş gibi onların suçuymuş gibi agresif konuşun rahatsız edici olun karşı tarafa karşı. Zaten bir şeyler yapmayı deneyeceklerdir. O cihazı iade edebilirseniz yada değiştirebilirseniz iyi olur. İade edip o dediğim cihazı alırsanız daha iyi olacaktır onu da belirteyim. Karar sizin biz burada her şekilde yardımcı olmaya çalışırız. Haberlerinizi bekliyoruz.

Müşteri hizmetleri olsa tavrımı aktarırım ama yazışarak bu işler olmuyor maalesef. Ama yine de iade hakkında bilgi alacağım. Önerin için teşekkürler.
Peki, Zyxel modemlerin eski sürümüne dönme olayı vs. hakkında bilginiz var mı? Belki son yüklediğim yazılımdan dolayı oluyordur paket kaybı.

Çok fazla paket kaybı sorunu

Ayrıntılı düzenleme

darkLord479

Megapat

sality.at

Picopat

erengore

Gigapat

darkLord479

Megapat

sality.at

Picopat

erengore

Gigapat

darkLord479

Megapat

erengore

Gigapat

sality.at

Picopat

darkLord479

Megapat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz