Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aslında doğrudan Gelbura.com'dan almadım, Hepsiburada üzerinden aldım ancak benim burada anlatmak istediğim alışveriş sonrası desteği olacak.
19 Ocak'ta sipariş ettim, 21 Ocak'ta geldi. Gayet hızlı bir şekilde geldi. Kargolaması da gayet başarılıydı, 3 kat baloncuk ile sarılmıştı aldığım ürün. Kutuda herhangi bir hasar yoktu. Ürün de sağlamdı içerisindeki. Paket kesinlikle açılmamıştı, ilk kez her şeyini ben açtım yani.
Şimdi gelelim Gelbura.com'u öveceğim yere. Şöyle bir sorun yaşadım, sorunun Gelbura ile hiçbir alakası yok. Buradan bakabilirsiniz.
www.technopat.net
Ürünün içerisinden eksik parça çıktı. Gelbura.com'u aradım. Dedim eksik parça sorunu var, ne yapabilirim diye söyledim. Konuştuğum kişi aynen şunları dedi;
''Ürünlerimiz sıfırdır, siz istemediğiniz sürece içerisine bakmıyoruz, kutu içeriği eksik olmamalıydı aslında.'' dedi. Daha sonra da bana iki seçenek sundu. Değişim talebi uygulayın veya eksik parçayı adresinize yollayalım dediler. Eksik parçayı yollamak daha kısa süreceğinden isterseniz o şekil yapalım dediler. Ben de kabul ettim.
Konuşma bitti, ertesi gün Gelbura.com çalışanıyla Whatsapp üzerinden konuştuk. Kargoya verdiğini söyledi ve MNG takip numarası attı.
Şu an parçam yolda, geliyor.
Özetle şunu demek istiyorum, satış sonrası desteğini kesmeyen ilgili bir firma olduğunu anladım. Kutu içeriği eksik olamaz, kullanıcı hatası diyip geçiştirebilirlerdi de. Ama yapmadılar. İndirim yapıp satış sonrası destek yapmayan garip firmalar yerine böyle müşteri dostu satış sonrası desteği olan iyi firmalardan alışveriş yapmanızı öneririm.
Benim için Gelbura.com güvenilirdir.
19 Ocak'ta sipariş ettim, 21 Ocak'ta geldi. Gayet hızlı bir şekilde geldi. Kargolaması da gayet başarılıydı, 3 kat baloncuk ile sarılmıştı aldığım ürün. Kutuda herhangi bir hasar yoktu. Ürün de sağlamdı içerisindeki. Paket kesinlikle açılmamıştı, ilk kez her şeyini ben açtım yani.
Şimdi gelelim Gelbura.com'u öveceğim yere. Şöyle bir sorun yaşadım, sorunun Gelbura ile hiçbir alakası yok. Buradan bakabilirsiniz.
ID Cooling SE-207 eksik parça çıktı
Kutunun içerisinden soğutucuyu sabitleyeceğim çubuk çıkmadı, ne yapmalıyım? Hepsiburada'dan Gelbura satıcısından aldım. Hangisiyle iletişime geçmeliyim? Şuradaki parça eksik.
Ürünün içerisinden eksik parça çıktı. Gelbura.com'u aradım. Dedim eksik parça sorunu var, ne yapabilirim diye söyledim. Konuştuğum kişi aynen şunları dedi;
''Ürünlerimiz sıfırdır, siz istemediğiniz sürece içerisine bakmıyoruz, kutu içeriği eksik olmamalıydı aslında.'' dedi. Daha sonra da bana iki seçenek sundu. Değişim talebi uygulayın veya eksik parçayı adresinize yollayalım dediler. Eksik parçayı yollamak daha kısa süreceğinden isterseniz o şekil yapalım dediler. Ben de kabul ettim.
Konuşma bitti, ertesi gün Gelbura.com çalışanıyla Whatsapp üzerinden konuştuk. Kargoya verdiğini söyledi ve MNG takip numarası attı.
Şu an parçam yolda, geliyor.
Özetle şunu demek istiyorum, satış sonrası desteğini kesmeyen ilgili bir firma olduğunu anladım. Kutu içeriği eksik olamaz, kullanıcı hatası diyip geçiştirebilirlerdi de. Ama yapmadılar. İndirim yapıp satış sonrası destek yapmayan garip firmalar yerine böyle müşteri dostu satış sonrası desteği olan iyi firmalardan alışveriş yapmanızı öneririm.
Benim için Gelbura.com güvenilirdir.
.
