CRITICAL_PROCESS_DIED mavi ekran hatası ve boş minidump klasörü

Emre.Sever.

Femtopat
Katılım
17 Ağustos 2020
Mesajlar
27
Merhaba.

Acer Predator Helious 300 laptop kullanıyorum.
Intel i7 9750H işlemci.
16 GB RAM(8+8)
NVIDIA GeForce 1660 Ti ekran kartı (şu an yüklü olan Driver sürümü: 451, 67)
500 GB Samsung SSD.

Donanımlarına sahip bir laptop. Bilgisayarı aldıktan 7 ay sonra mavi ekran hatası vermeye başladı ve zaman zaman açılırken no bootable device hatası veriyordu. Bu yüzden servise gönderdim. Serviste format atılıp BIOS güncellenmiş bir şekilde geri gönderildi. Bir iki gün sorunsuz kullanımdan sonra yine mavi ekran hatası almaya başladım. Ama bu sefer no bootable device hatasıyla hiç karşılaşmadım. Mavi ekran hatasını bazen oyun oynarken bazen internette gezinirken bilgisayar boştayken veriyor. Bazen hatayı almadan uzun süre kullandığım da oluyor. Yani sadece belirli bir kullanım şeklinde değil. Hatayı da iki farklı şekilde veriyor: bazen yaklaşık 15 saniye donuyor, ardından kendine geliyor ama en fazla 30 saniye sonra tekrar donuyor. Bu birkaç kere tekrarlandıktan sonra veriyor hatayı. Bazen de direkt veriyor. IObit Driver Booster ile sistemi taratıp güncel olmayan 13 adet driver güncelledim, sorun yine çözülmedi. Bu gün ekran kartı için yeni Driver yayınlandı. Şehir dışında olduğum için internete olan erişimim kısıtlı, bu yüzden henüz güncelleyemedim ama zaten yeni Driver yayınlanmadan önce de devam ediyordu sorun. Şu zamana kadar en azından 10-15 kere mavi ekran hatası vermiş olmasına rağmen minidump klasörü boş.

Bilgisayarda Arduino, Visual Studio 2019 yüklü okuduğum bölümden kaynaklı kullanıyorum.

Mavi ekran hatası verdiğinde ekranda yazan hata kodları:
CRITICAL_PROCESS_DIED.
System service exception.
Unexpected Store exception.

Elimden geldiğince açık bir şekilde yaşadığım sorunu anlatmaya çalıştım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.
 

Dosya Ekleri

  • 20200818_003448.jpg
    20200818_003448.jpg
    2,3 MB · Görüntüleme: 104
Disk ile ilgili bir sıkıntımız yok.

Memtest86 testi hata bulmadı. Yani RAM ile ilgili bir durum yok.

Dosyaları tekrar inceleyeceğim.

Başka minidump dosyası varsa paylaşın.
Malasef yok temmuz ayından beri ilk kez minidump dosyası oluşturdu. 3 kere servis kontrolünden geçti donanımda bir şey yok dedi onlar da önceden video izlerken oyun oynarken internette gezinirken bazen açılmadan bile mavi ekran veriyordu ama şuan sadece oyun oynarken oluyor. Anlam veremiyorum artık bu bilgisayara. İlgilendiğiniz için de teşekkür ederim
 
Driver Verifier olan minidump dosyasını inceledim. Sorunu Riot Vanguard oluşturmuş. :D

Riot Vanguard kaldırın.

"DISM" rehberini uygula. İlk 3 adımını uygulaman yeterli şu anlık.

Acer laptop modelin nedir?
 
Driver Verifier olan minidump dosyasını inceledim. Sorunu Riot Vanguard oluşturmuş. :D

Riot Vanguard kaldırın.

"DISM" rehberini uygula. İlk 3 adımını uygulaman yeterli şu anlık.

Acer laptop modelin nedir?
Predator Helios 300 PH317-53 biligsayarımın modeli.
Vanguardı kaldrırıp dediğin adımları uygulayayım o zaman.
Ama sanki vanguard yüklü değilken de oluyordu bu emin olamadım şimdi bi dediklerini yapayım durumu bildiririm yine.
 
Tamamdır.

Dosya içinde "vgk.sys" hatası yazıyordu. İnternette araştırın direkt karşınıza Riot Vanguard çıkacaktır.
Eki Görüntüle 871193
Tamam çok teşekkür ederim. Rehberdekileri de uyguladım. Biraz süre rica ediccem denemek için.
Driver verifier dosyası format atmadan öncesine ait bu arada. Şu anda da yüklüydü zaten vanguard o zaman bende silmiştim aslında ama devam etmişti sorun. Bende heralde sorun ondan kaynaklı değil diye düşünmüştüm.
 

Dosya Ekleri

  • Ekran Görüntüsü (6).png
    Ekran Görüntüsü (6).png
    102,7 KB · Görüntüleme: 34
Rica ederim.

Tamamdır.

Tekrar mavi ekran alırsan minidump dosyasını paylaşırsınız. Geç olur fark etmez. Dosyayı paylaşın. Müsait oldukça yardım etmeye çalışırız.
 
Rica ederim.

Tamamdır.

Tekrar mavi ekran alırsan minidump dosyasını paylaşırsınız. Geç olur fark etmez. Dosyayı paylaşın. Müsait oldukça yardım etmeye çalışırız.
Malesef sorun devam ediyor. Oyun oynarken dondu ve kendini kapatıp yeniden başlattı yine. Mavi ekran göstermedi. Zaten bazen mavi ekran gösteriyor bazen göstermiyor onu da anlamadım. Elimizdeki tek minidump dosyasından başka ipucu elde edemez miyiz acaba.
Rica ederim.

Tamamdır.

Tekrar mavi ekran alırsan minidump dosyasını paylaşırsınız. Geç olur fark etmez. Dosyayı paylaşın. Müsait oldukça yardım etmeye çalışırız.
Driver verifier ile kontrol ettim tekrardan.Döngüden kendiliğinden çıkmadığı için güvenli moda geçip çıkarana kadar birkaç tane minidump oluşturdu hepsini upload ettim.
 
Son düzenleme:
Driver verifer olan dosyaları inceledim.

1612856566311.png

"iocbios2.sys" hatası vardı. Bu İntel hız aşırtma aygıt sürücüsü diye geçiyor. Translate olanını attım.

İlk defa böyle bir ".sys" hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata kodunu daha çok araştıracağım.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı