Dün gece internetim vardı. Sabah kalktığımda ise aşağıdaki eklerde de belirttiğim üzere modemin üzerindeki "internet" kısmı kırmızı olarak yanmaktaydı. Ayrıca ismini bilmediğim ekte belirttiğim "modem" de de "alarm" kısmı kırmızı olarak yanmakta. ISS'mla (Türk Telekom) görüştüğümde "IP adresinizi alamıyoruz" diyorlar. Bu olay gerçekleşmeden önce 50 GB'lık bir oyun indirmiştim. Ayrıca yine bu olay yaşanmadan birkaç gün önce sürekli internetim kesilip durmaya başlamıştı. Daha öncesinde böyle bir sorunum yoktu.
Modem marka-model: ZTE ZXHN H298A.
Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve yukarıda belirttiğim sorunları yaşıyorum. Sorunumun sebebi nedir ve ne yapmam gerekmektedir?
Not: Teknik ekip 2 gün içerisinde gelecek dediler ama pek umudum yok açıkçası.
