Merhaba arkadaşlar. Kullanmış olduğum Tulpar T7 v19.3 laptopum anlık kitlenme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir iş yaparken saniyelik olarak kilitleniyor ve tekrar geri geliyor. Ekran gitmiyor herhangi bir mavi ekran vermiyor. Örnek olarak Discord'da konuşurken kitlenme sonucu mikrofon gidiyor Discord'dan çıkıp tekrar girince sorun düzeliyor. RAM ekran kartı testini yaptım herhangi bir sorun çıkmadı. Isı değerleri 55 60 derece arası. Windows orijinal ve güncel Driver'ler güncel. 3. parti herhangi bir uygulama yok tüm programlar orijinal lisanslı.
Monster Tulpar T7 v19.3 anlık donma
- Konuyu başlatan Yigit75
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 45
- Görüntüleme 5B
Eskopya27
Centipat
- Katılım
- 16 Ocak 2020
- Mesajlar
- 359
Benim anakart problemli bence. Elektrik kaçağı falan da olabilir. Tekrardan yollamam gerekecek ürünü. Sorunu bulurlarsa paylaşırım.
Vayabur
Centipat
- Katılım
- 24 Aralık 2019
- Mesajlar
- 13
Mutlaka yolla ilgileniyorlar ellerinden geldikçe ben çok basit problemlerden dolayı 3-4 defa yolladım her zaman soruna çözüm buldular umarım bu sorun çözülür. Teknoloji bu denli pahalıyken ve o kadar para ödeyip böyle sorunlar yaşamak insanın canını sıkıyor tekrardan umarım çözülür sonuçları paylaşırsanız sevinirim.
Vayabur
Centipat
- Katılım
- 24 Aralık 2019
- Mesajlar
- 13
İntel driver support assistant kullanıyormusunuz ?
Eskopya27
Centipat
- Katılım
- 16 Ocak 2020
- Mesajlar
- 359
3'ü geçmişse iade parasını alırsın umarım bende de aynı durum olur
Vayabur
Centipat
- Katılım
- 24 Aralık 2019
- Mesajlar
- 13
Donma sorunu tam olarak nasıl oluyor detaylı anlatır mısınız? Acaba hepimizin bu aynı PC de yaşadığı sorun aynı mı?
Dediğim gibi ben 1 keresinde kilitlenme yaşadım yaşama sebebim olarak kendimce Recovery yaparak format attım ondan sonra başladı arkadan ses geliyordu ama ekranda ki video donmuştu görev yöneticisini açmaya çalıştım açıldı fakat işlem yapamadım Power tuşu il kapatıp açmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 hafta sonrasında bu 2-3 sn donma oldu ' dırrrr ' şeklinde ses geldi hemen düzeldi bu sorun sırasında iPhone kulaklığı takılıydı. Ertesi gün servise yolladım BIOS silinip tekrar yüklendi donanım testleri yapıldı hiçbir donanımsal soruna rastlanmadı virüs bulunduğu belirtildi temiz Windows kurulu yapıldı driver güncellemelerinin hepsini yaptılar Monster tarafından alırken lisanslı Win 10 Home var. Cihaz servisten geldiğinden beri 2 haftadır yaşamadım en ağır oyunları da oynuyorum günde 8-10 saat arası açık sizin cihaz sürümlerinden farklı olarak benim bilgisayarda RTX 2060 mevcut onun dışında kasalarda dahil olmak üzere işlemci vs aynı RAM 16 GB 8x8 şeklinde 1 TB Samsung M.2 SSD var 144 Hz 17.3 ekran mevcut tam model olarak Tulpar T7 V.19.4.1 olarak geçiyor sizde detayl olarak donma durumlarını paylaşırsanız belki kıyas yapabiliriz umarım sizin çözülür ve bende tekrar yaşamaktan endişeliyim.
Burada @Eskopya27 bahsettiği kulaklıkta ki pıt pıt seslerini hiç duymadım rastlamadım normalde kullanmış olduğum oyun kulaklığı Steel Arctis 1 Wireless bunun dışında konuyla alakalı yine araştırma yaptım çok fazla yaşayan var konunun Monster ile pek alakası yok gibi kimi masaüstü kullanıcısı ekran kartı değişerek çözdüğünü söylemiş kimisi PSU değişerek çözmüş bir başkası anakart değişimi yaparak çözümü bulmuş ve birkaç defada yazlımsal olarak çözenler olmuş driver güncelleme temiz Windows kurulumu veya virüs problemleri gibi.
Para iadesi bu kadar kullanımdan sonra asla yapmazlar tüketici hakları dahi olsa sanmıyorum çünkü daha önce tüketici hakları üzerinden bir telefon iadesi yaptım. Ama umarım değişim sağlayıp farklı bir cihaz gönderirler çünkü faklı sorunlardan dolayı 4 defa yolladım 2 ay içerisinde çok basit plastik parça problemleriydi o durumda bile kendiler değişim önerdi ben gelecek cihazın kronik problemleri olmasından korktuğumdan dolayı değişim istemedim ama tekrar aynı sorunlarla karşılaşırsam tüm yasal haklarımı kullanarak değişim istiyeceğimi belirttim. Şuanlık bir problem gözükmüyor son 2 ayda 4 defa gittiği için uzun kullanma fırsatım olmadı 2 ay içerisinde toplasan 2 hafta kullanmışımdır henüz o donma sorununa rastlamadım eğer olursa değişim talep edeceğim. Teknoloji bu denli pahalıyken 12- 13 bin tl ödeyip bu gibi ufak görünen ama çok can sıkan bu sorunlarla uğraşmak hiç mantıklı değil.
Son düzenleme:
Aynı şekilde bir kaç saniyelik takılma sorunu oluyor. PC tamamen kitlenmiyor yani kendine gelmeyecek kadar kitlenmiyor. Bir kaç saniye takılıyor o an fare klavye hiçbir şey işlemiyor. Takılma esnasında eğer discord uygulamasındaysam arkadaşlarımın sesi gidiyor, donma geçiyor ama ses kanaldan çıkıp tekrar girene kadar gelmiyor. Burdan çıkardığım sonuç takılma durumunda USB portlarını algılamıyor bu nedenle kulaklık anlık olarak gidiyor. Buda kanala çık gir yapmamı gerektiriyor. Eğer hoparlör de bir müzik dinlerken veya video izlerken takılırsa aynı şekilde dırrr diye ses geliyor. Bahsettiğim şey bir iki saniyelik ama o kadar can sıkıcı zamanlarda oluyor ki bazen sinirleniyorum. Defalarca Windows kurulumu yaptım. Orijinal Pro lisans var. Dört defa servise gönderdim bios update yapıldı ve her seferinde sorunun işletim sisteminden kaynaklı olduğu söylendi. Aynı ISO dosyası ile birden fazla bilgisayara Windows kurdum ama sadece benim cihazımda bu sorun yaşandı.
Vayabur
Centipat
- Katılım
- 24 Aralık 2019
- Mesajlar
- 13
Ne kadar sıklıkla oluyor ve belirli bi uygulama, oyun vs fark ediyor mu ?
Brrr sesinin hoparlörden geldiğini söyledin kulaklıktan Brrrr sesi gelmiyor mu ?
Eskopya27
Centipat
- Katılım
- 16 Ocak 2020
- Mesajlar
- 359
Bende de aynı durum var. Normal kullanım, oyun fark etmiyor. Bilgisayardan hiçbir şey yapmadan da ayni sorunları yaşıyorum. Bende ekstradan kulaklık takarken rahatsız eden pıt pıt sesleri var. Sırf bu sesler yüzünden ses kartı satın aldım.
Benzer konular
- Soru
