sorunda o zaten. teknik ekibin gelmesi için süperonline bir sorunun varlığını kabul etmesi lazım. ama etmiyor. uzaktan bağlandıklarında modem 900 küsür internet veriyor gayet sağlıklı olarak görüyorlar. ve talep oluşmuyor zorla oluşan talepte ise hız testi yapılıp sorun giderildi olarak kapanıyor.
Sinyal değeriniz iyi. Bende de -20 Bence tekrar ekip çağırın baksınlar.
öyle mahalledeki elektrikçi ile olacak iş değil bunlar. sadece döşedikleri fiber kablo dünya para. ayrıca adamlar fiber kabloyu bağlarken 3 tane cihaz cihaz kullanıyorlar hatta fiber kabloyu cihazın kendisi birleştiriyor elle birleştirme yok. sizin dediğiniz anca vdsl veya adsl altyapıda olur. fiberde o iş yaş
müşteri hizmetleri uzaktan bir sorun olduğuna inandıramadığımız için teknik ekipten arkadaş geldi hız testleri yapıp ekran fotoğrafı aldı bunları teknik ekibinin kendi sistemi üzerinden ana merkeze mail attı. ama bir gelişme yok şimdilik sadece sorun olduğunu müşteri hizmetlerine inandırabildim diyelim
Ben de aradım Süperonlineyi sizin tarifeden almak için müşteri güzmetleri altyapınız destekliyor fakat 1000 Mbps çok yüksek bir hız olduğu için stabilitesini ayarlamak zor oluyor, bayağı işi uzun sürüyor ve bazen de çok verimli olmuyor diye söyledi, hevesim kaçtı vazgeçtim. 200Mbit kullanıyorum değerlerim bu şekilde sürekli ve çok memnunum. Telekom ve okkla hız testlerinde 200 ile 205 arası download çıkıyor. Bu attığım test bufferbloat frankfurt sunucusuna ping ve hız testi ve çok iyi değerler.müşteri hizmetleri uzaktan bir sorun olduğuna inandıramadığımız için teknik ekipten arkadaş geldi hız testleri yapıp ekran fotoğrafı aldı bunları teknik ekibinin kendi sistemi üzerinden ana merkeze mail attı. ama bir gelişme yok şimdilik sadece sorun olduğunu müşteri hizmetlerine inandırabildim diyelim
Değerleriniz çok iyi. 200 mbps paketini aldığınız ilk ay 2 katı hızla yani 400 mbps ile mi kullandınız? ( Bu arada benim paketim 100 TL zam almış gel gelelim ki 1000 mbps i veremiyorlar
)
