AyBumin
Hectopat
- Katılım
- 2 Kasım 2020
- Mesajlar
- 404
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hepsiburada Tekra'da aldım.Ürünü nereden aldınız? Değişim kararı çıksa da size ürünü Servispoint sağlamayacak bildiğim kadarıyla. Aldığınız yerin sağlıyor olması lazım.
Üründen soğudum diye bir şey yok. Ürünü zaten onarabilseler hiçbir sorunum olmaz ama onaramayacaklar daha önce de yolladım bu servise. İşlerine pek hakim değiller. Tam 5.kez gidişinde sorun bulunmuştu. Sadece vakit tasarrufu yapılabilir mi diye danışmak istedim. Bir 7 ayı daha serviste geçin istemiyorum.Zaten ilk seferde direk para iadesi ya da ürün değişimine çoğu firma gitmez onun önünü alamazlar. Senin burda yapacağın tek şey para iadesi istemiyorsan garantiye vericeksin tamir ettirceksin ürün tekrar geldiğinde hata devam ediyorsa beklemiyceksin bildirceksin yine 2. ve ya 3. seferden sonra anca muadil ürün yoluna gidebilirsin. Ortada bişiy yoksa da sırf üründen soğudum diye değiştirmende anlamsız olur. THH ye gitmeden önce servisin hatalı olduğundan emin olman yararına olur.