Ben gayet açık bir şekilde belirttim kardeş. Genelleme bir cevap vermişsin de iyi okursan diyorum ki bu iade veya senin tabirinle ürün değiştirme işleri ha deyince olmaz. Millet akın ederdi o zaman her ürün arızasında firma yenisini versin, önünü alamazsın bunun. Herkes bunu ister çünkü. Mecbur servis kapısını birkaç kez aşındıracaksın başka yolu yok. Zamandan tasarruf edemezsin. Senin gibi olan bir sürü insan vardır eminim. Alternatif olarak THH ne gidebilirsin ama ne diyeceksin bu ürün kronik sorunlu mu? Mantıklı makul bir cevap değil en az birkaç kez göndermiş olman gerek ki benzer sorunlardan heyet ciddiye alıp yardımcı olabilsin. Bu da seni başladığın noktaya getiriyor. Madem sen ürün arızalı geliyor diyorsun Kronik sorun ne ise teslim aldığın noktada yetkiliye gösterebileceğin bir şey ise o an göster ya da birkaç gün sonra tekrar ver arayı açmadan ayrıca ne 7 ayından bahsediyorsun benim bildiğim her gönderi maksimum 20 iş günüdür. O da maksimum hani. Birkaç gönderimde değişim talep edebilirsin tabii ürünün arkasında duran bir mağazaysa...
NOT: Bu tarz teknolojik ürünlere bu kadar para veriyorsunuz bildiğiniz yerlerden almaya çalışın. Ürün alırken çoğu insan sadece donanım özelliklerine bakıyor. Halbuki mağazanın verdiği servis desteği de göz ardı edilmemeli. Ben Hepsiburada üzerinden aldığım bu tarz ürünlerin satıcısı Hepsiburada olmasına dikkat ederim mesela.
Bu konu gereksiz uzamış.
Son kez iyi günler dilerim.
