16 Mbps internetten 3 Mbps hız alınıyor

AlpeReyizz dedi:

Arkadaşlar son 2 aydır bu sorun oluyor. Eski modemim bozuldu, yeni modem ve binanın internet kablolarını değiştirdik. 13 Mbps sabit alıyorum, şu an 3Mbps alıyorum. Müşteri hizmetleri kaç kere aradım "Hatanız 48 saat içinde düzelticektir." diyor fakat düzeltmiyorlar. Bu arada internetim Türk Telekom, bir ara 9'a çıktı sonra tekrardan 3'e düştü.

Eki Görüntüle 686078

Genişletmek için tıkla...

Pop Smoke dedi:

Bildiğim kadarıyla 10 Mbps alıyorsan 1-2 MB civarı indirme hızı alıyorsun.
Yani gayet normal.

Genişletmek için tıkla...

Macitel dedi:

Hangi şehirdesin?

Genişletmek için tıkla...

onur0355 dedi:

Hat değerlerini görmek lazım modem panelinizden hat değerlerini atınız. Bilen arkadaşlar yorumlar. Büyük ihtimal hızınızı 4Mbps sabitlediler.

Genişletmek için tıkla...

onur0355 dedi:

Evet hızınızı 4Mbps sabitlemişler alabilceğiniz maksimum hız 10Mbps Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız ve hız güncellemesi ve en yüksek hız kademesine getirilmesine talep ediyorum.
Bunu deyiniz ayretten [email protected] buraya mail atınız bunları yazarak hizmet numaranızı ve telefon numaranızı yazarak sonucu bildirin.

Genişletmek için tıkla...