16 Mbps internetten 3 Mbps hız alınıyor

AlpeReyizz

Hectopat
Katılım
16 Şubat 2020
Mesajlar
44
Arkadaşlar son 2 aydır bu sorun oluyor. Eski modemim bozuldu, yeni modem ve binanın internet kablolarını değiştirdik. 13 Mbps sabit alıyorum, şu an 3Mbps alıyorum. Müşteri hizmetleri kaç kere aradım "Hatanız 48 saat içinde düzelticektir." diyor fakat düzeltmiyorlar. Bu arada internetim Türk Telekom, bir ara 9'a çıktı sonra tekrardan 3'e düştü.

ana.png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar son 2 aydır bu sorun oluyor. Eski modemim bozuldu, yeni modem ve binanın internet kablolarını değiştirdik. 13 Mbps sabit alıyorum, şu an 3Mbps alıyorum. Müşteri hizmetleri kaç kere aradım "Hatanız 48 saat içinde düzelticektir." diyor fakat düzeltmiyorlar. Bu arada internetim Türk Telekom, bir ara 9'a çıktı sonra tekrardan 3'e düştü.

Eki Görüntüle 686078

Hangi şehirdesin?
 
Hat değerlerini görmek lazım modem panelinizden hat değerlerini atınız. Bilen arkadaşlar yorumlar. Büyük ihtimal hızınızı 4Mbps sabitlediler.
 
Evet hızınızı 4Mbps sabitlemişler alabilceğiniz maksimum hız 10Mbps Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız ve hız güncellemesi ve en yüksek hız kademesine getirilmesine talep ediyorum.
Bunu deyiniz ayretten ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr buraya mail atınız bunları yazarak hizmet numaranızı ve telefon numaranızı yazarak sonucu bildirin.
 
Evet hızınızı 4Mbps sabitlemişler alabilceğiniz maksimum hız 10Mbps Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayınız ve hız güncellemesi ve en yüksek hız kademesine getirilmesine talep ediyorum.
Bunu deyiniz ayretten ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr buraya mail atınız bunları yazarak hizmet numaranızı ve telefon numaranızı yazarak sonucu bildirin.
Aradım fakat hızınızda sınırlandırma yoktur dediler binadan kaynaklı olduğunu söylediler randevu oluşturdular.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı