2 hafta kullanılan ölü pikselli monitörün iadesi kabul olur mu?

Monitörümde 2 tane ölü piksel veya sıkışmış piksel tam olarak emin değilim bu ikisinden biri var ve ben bunu 2 haftalık kullanımdan sonra yeni fark ediyorum. Ürünün gönderilen bütün kablolarını açıp 2 hafta kullandım ve 2 gün önce iade talebi açtım ve kargoya versem mi diye düşünüyorum. Sizce kargoya versem iade kabul olur mu? Bir de yol sorunu var, gidiş dönüş 1 saatlik süre yapıyor.

Nereden aldığına göre değişir bu durum. Firmaların %90'ı monitör iadesinde zorluk çıkarır.

balikeat dedi:

Nereden aldığına göre değişir bu durum. Firmaların %90'ı monitör iadesinde zorluk çıkarır.

Genişletmek için tıkla...

BETAPLUS diye bir mağazadan aldım.

Değişim hakkınız var ve hakkınızı kullanın. Ama kolay olmayacak.

Uber Lodos dedi:

Değişim hakkınız var ve hakkınızı kullanın. Ama kolay olmayacak.

Genişletmek için tıkla...

Neden?

2 hafta dolduysa çok uğraşırsın kullan gitsin.

Konular var, garantiye gönderip kabul etmezlerse THH'ye gidebilirsiniz.

AdaBagcibasi dedi:

2 hafta dolduysa çok uğraşırsın kullan gitsin.

Genişletmek için tıkla...

13 gün dolmuşdu direk açtım iade talebi.

Tam 2 hafta olduysa değişim hakkın dolmuştur. Monitörlerdeki ölü pikseller belli bir sayıya kadar alınmıyordu. Kaç ölü pikselde iade-değişim oluyor diye satıcınıza sorun.

Fidess001 dedi:

Neden?

Genişletmek için tıkla...

1 tane bile ölü pixel kusur sayıldığı için, garanti kapsamında değişim/iade hakkınız var. Ama satıcı firmalar o ürünü birdaha satamayacağı için ve kâr imajı düşeceği için sizden iade almamak için baya oyalayacaklar. Tüketici hakem heyetine başvurmak için şimdiden hazırlığınızı yapın. 6 ay civarı bir süre sonra kazandığınızda firma değişim yapmak zorunda kalacak.