A101'e karşı açtığım davada para iademi aldım

cenkkk dedi:
Hocam şikayet dilekçesini de ekler misiniz ve ispat olayını nasıl yaptınız, resim mi çekip dilekçeye eklediniz?
Genişletmek için tıkla...
Hocam öncelikle ilginize teşekkür ederim. Delil olarak şöyle yaptım kısaca anlatayım: Önce kasiyerle tartıştım, ürünü bana etiket fiyatından vermek zorunda olduklarını ikaz ettim. Dinlemedi, şikayet edeceğimi belirttim. Ürünü kasa fiyatından aldım. Sonrasında fişimi aldım, ürünün yanına gittim hem etiket fiyatını, hem ürünü yanında da fişin resmini çektim ve e-devletten 5 dakikada başvurumu yaptım. Bana herhangi bir masraf çıkmadı, hepsini onlar çekti.
 
Benim bildiğim, o fiyatların güncel hallerinin bilgisi kasadaki cihazlar üzerinden sağlanıyor. Etiket fiyatı x kasadaki çıkan fiyat y diye bu dolandırıcılık, fırsatçılık vs olmamalı. Böyle değerlendirilmemeli. Şahsi fikrim budur. 2 ay çalışmışsınız diye size sormak için yazdım.


Yukarıda da bahsettiğim gibi, etiket-kasa fiyat farkı var diye ortalığı ayağa kaldırmak bana yanlış geliyor. Herkes çünkü bencil davranıyor. THH'nin olayı da saçma. Evet etiket fiyatı geçerlidir diyerek müşteriyi koruyor, bu sefer de esnafı yakıyor. Siz esnaf olsanız, mallarınıza zam gelse, eski fiyattan satar mısınız? Yeni fiyattan almıyoruz kardeşim eski fiyattan vereceksin deme lüksümüz mü var mesela? Kasiyerler işlerini güçlerini bırakıp koskoca mağazanın etiketlerini mi gezecek 7-24?
 
Ayrıca HFA (Haksız Fiyat Artışı) uygulamasından iki defa şikayet ettim. Şikayet başına 650 TL ceza kesiliyor diye biliyorum.
 
Tesla Bobini dedi:
A-101, BİM ve ŞOK gibi yerlerde çalışılmaz diyorlar. Doğru mu?
Genişletmek için tıkla...

Çok değişkenlik gösterir. A101'de çalıştığın insanlar iyiyse gayet iyi iş. Mağaza müdürü, mağaza müdürü yardımcısı çok iyi insanlardı. Tamamen şans işi.
 
Ben 2 gün önce Migros'tan JBL T500 kulaklığı etiket fiyatı olan 310 TL'ye almaya çalıştığımda kasada bin TL civarı çıktı. Mağaza müdürü kendisi karşılayacağını söyleyince ben de kulaklığı aldım. Size neden böyle zorluk çıkarmışlar anlamadım.
 
Bir market zincirinde IT olarak çalışıyorum, etiket kasa fiyat uyuşmazlıklarının %99'u sistemsel. Ya etiket yanlış fiyatla çıkıyor ya da güncel fiyatlar kasa ya da kasalara gitmemiş oluyor. Her gün yüzlerce fiyat değişiyor birkaç tanesinde sorun olması kaçınılmaz. İlgili satınalmanın fiyat yaparken yanlış bir değer girmesi o ürünün tüm mağazalarda ki fiyatının yanlış olmasına sebep oluyor. Mağaza çalışanlarının müşteriden önce bunu farketmesi imkansıza yakın. Zincir marketlerde müdür dahil herkes çok yoğun tempoda ve baskı altında çalışıyor. Hele kasiyerleri söylemiyorum bile. 3 kuruş para için o insanlarla münakaşaya girmeyin. Etiketler için ne kadar uğraştıklarını bilseniz şaşırırsınız.
 
Bunun için dijital etiket sistemine geçilmeli. Mediamarkt bu sistemi oturttu. Zincir marketlerin de bu sisteme geçmesi gerek.

Bu arada konu sahibi arkadaşı tebrik ederim. Hakkı aramak çok güzel bir şey. Yine de çalışanla değil de mağaza müdürü ile münakaşaya girin.
 
Hocam dedigin gibi fark az olunca millet ugrasmak istemiyor cunku zamana yazik ama herkes böyle yapsa etiketleri duzeltirler sürekli
 
Elektronik etiket bazı reyon ve mağazalar için mevcut ama o da sorunsuz bir sistem değil. Ne sistem kurulursa kurulsun aksaklık olacaktır. Kağıt etiketlerde elde yazılmıyor sonuçta. Dünya perakende sektöründe kullanılan rakipsiz bir sisteme bağlı otomatik çıktı şeklinde çıkıyor. İnsan faktörü hepsinde var.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…