Acer anakart arızası nasıl anlaşılır?

Merhaba, Acer Nitro serisi Gaming laptop kullanıyorum. Isınma sorunundan ve LoL'de şampiyon yükleme ekranında Alt Tab attığımda ekranda anlık pikselleşme oluyordu ama başka hiçbir oyunda böyle bir şey olmadı. Bu nedenlerden dolayı teknik servise gönderdiğimde anakart sıvı teması ve kullanıcı tarafından takılan HDD arızalı olduğu söylendi. Ben laptopu geçen sene mayıs ayında Hepsiburada'nın satmış olduğu laptopu aldım ve tarafımdan hiçbir şekilde kapak açılıp ekstra bileşen eklenmedi. Isınma sorunundan dolayı gönderip bu durumla karşılaşmak beni şaşırttı. Anakartı bırakın laptopun ekranına bile hiçbir şekilde sıvı teması olmadı. Tüketici hakları kısmına da konu açmıştım fakat buraya açmamın sebebi bu bahsettiğim arızaların gerçek olma ihtimali var mı diye sormak istedim. Servise yollamadan önce sorunsuz şekilde cihazla oyun oynayabiliyor veya internette gezinebiliyordum. Tamir için 8 bin TL istendi, geri yollanmasını istedim. Anakart arızası olup olmadığını nasıl anlarım ve kullanıcı tarafından eklenen HDD dediler ama öyle bir durum yok ne yapmam lazım?