@pe3ah Hocam tamamen ama tamamen aynı sorunu Acer Predator Helios 300 ile yaşadım ve ben de ürünü Hepsiburada üzerinden aldım. Yurt dışından neredeyse 5 ay bakın 5 ay Anakart getirtemediler. Her gün aradım küfür ettim, nasıl dava etmediler şaşkınım. Hatta bir keresinde aradılar parçanız geldi diye, ertesi gün tekrar arayıp gelen parça da bozuk çıktı dediler.
Tatlı dil işe yaramıyor, ben her gün aradım tehdit falan ettim THH ile. Neyse en son artık dedim rapor gönderin falan, yok işte önce cihazın yurt dışına imhaya gitmesi lazım falan dediler ben THH başvurumun resmini attığım an o raporu mecbur yolladılar.
Sorun Acer ile bitti Hepsiburada ile başladı. Onlar da önce ücret iadesi vermek için direttiler, kabul etmedim sonra muadil cihaz adı altında Predator Helios 300'den Ideapad 1650 önermeye çalıştılar ondan da yemedim. En son bunları da THH'ye şikayet ettim ve fotoğrafını yolladım. En sonunda HP Omen 16 yolladılar.
Yani bu tarz olaylarda aslında çözüm yolu çok basit, tehdit-şikayet ve sabır. Acer konusuna gelirsek bu saatten sonra bir daha bedava da olsa Tayvan-Çin-Hint malı hiçbir ürün almam.
Anakartlarının dandik olduklarını birden fazla kez deneyimledim.