Acer Nitro-5 AN515-43-R4RW donma sorunu

Acer Nitro 5 AN515-43-R4RW bilgisayarımda Ryzen-7 3750H 2.3GHz 8CPUs işlemci GTX1650 4 GB ekran kartı 16 GB DDR4 RAM var anlık donma oluyor ve laptopu kapatmadan geri gelmiyor ekran.
Donuyor ve olduğu yerde kalıyor. Müzik dinlerken dondu space tuşuna basınca müzik başlıyor ama ekran donuk mouse hareket etmiyor. Nedeni nedir?

Bilal Bey dedi:

Acer Nitro 5 AN515-43-R4RW bilgisayarımda Ryzen-7 3750H 2.3GHz 8CPUs işlemci GTX1650 4 GB ekran kartı 16 GB DDR4 RAM var anlık donma oluyor ve laptopu kapatmadan geri gelmiyor ekran.
Donuyor ve olduğu yerde kalıyor. Müzik dinlerken dondu space tuşuna basınca müzik başlıyor ama ekran donuk mouse hareket etmiyor. Nedeni nedir?

Genişletmek için tıkla...

Aynı sorun bende de var Ryzen 5 3550h GTX 1650 versiyonu,günde 1 2 defa oluyor,hatta bazen video izlerken ekran ekran görüntüsü alınmışçasına olduğu gibi kalıyor ses gelmeye devam ediyor.Oyunlarda bir sıkıntı yaşamıyorum oyunlar akıcı bir şekilde oynanıyor.Servisi aradım cihazım sıfırlamam gerektiğini söylediler dediklerini yaptım sorun aynı şekilde devam ediyor.Siz bi çözüm bulabidiniz mi bu sorun hakkında?