AirPods Garanti Süreci nasıl işliyor?

Selamlar arkadaşlar, yaklaşık 1 sene önce Vatan Bilgisayar'dan AirPods 1. Nesil almıştım gayet memnun bir şekilde 1 sene kadar kullandım, son 1 ayda kulaklığın sesi bayağı azalmaya ve mikrofonları da sesi karşıya cızırtılı ve kısık göndermeye başladı. Bugün Vatan Bilgisayar'ın şubesine giderek kulaklığı garantiye gönderdim. Sizce nasıl bir uygulama olur? Yenisi gelir mi yoksa olduğu gibi geri gönderirler mi?

Apple Store'a yollandıysa önce tamir ederler. Eğer ki çok zorsa yenisini yollarlar. Ama son zamanlarda Apple'da yeni ürün verme olayını kısmış biraz.
Hocam ayriyeten Apple ürünleriyle ilgili bir sorununuz olursa direkt Apple Store'a gidin sıraya girin randevusuz bile olur. Biraz beklektikten sonra anında ve hızlı çözüm sunuyorlar. Tabii bu sıralar pandemiden kaynaklı sıkıntı AVM'lere gitmek.

Sanırım forumda bu sorunuza net bir cevap verebilecek kimse yok. Bilemeyiz hocam ürününün sorununun ne olduğunu yada servisin ne yapacağını. Buradan alacağınız cevaplarla bir beklentiye girmenizi önermem.

AHMETCANDEVELİ dedi:

Apple Store'a yollandıysa önce tamir ederler. Eğer ki çok zorsa yenisini yollarlar. Ama son zamanlarda Apple'da yeni ürün verme olayını kısmış biraz.
Hocam ayriyeten Apple ürünleriyle ilgili bir sorununuz olursa direkt Apple Store'a gidin sıraya girin randevusuz bile olur. Biraz beklektikten sonra anında ve hızlı çözüm sunuyorlar. Tabii bu sıralar pandemiden kaynaklı sıkıntı AVM'lere gitmek.

Genişletmek için tıkla...

Ne yazık ki yaşadığım şehirde apple store yok hocam o sebepten aldığım mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim benim beklendim yenisi ile değişimi bakalım sonuç ne olur

Silinen üye dedi:

Sanırım forumda bu sorunuza net bir cevap verebilecek kimse yok. Bilemeyiz hocam ürününün sorununun ne olduğunu yada servisin ne yapacağını. Buradan alacağınız cevaplarla bir beklentiye girmenizi önermem.

Genişletmek için tıkla...

Aslında konuyu açarken daha önce aynı sorunlardan AirPods gönderen birisi var mıdır diye düşündüm varsa yaşadığı süreci sonucu paylaşabilir