Alınan anakartın garantisi alınma tarihinden önce başlamış

E

Elixir Ex

Centipat
Katılım
19 Eylül 2023
Mesajlar
106
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar, ASUS TUF Gaming B550M-E satın aldım N11 üzerinden.
Az önce ASUS RMA garanti sorgulaması yaptım sitede ve aldığım anakartın garanti süresi şu şekilde girilmiş;
  • Garanti başlangıç tarihi: 2023-10-26
  • Garanti bitiş tarihi: 2026-10-26
Böyle bu durumda ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

Anakart 16 Şubat 2024'te elime ulaştı, yani kendim yeni satın aldım ürünü, geri iade yerine 0 ürün talebinde bulunmak istiyorum fiyatlar yükseldiği için + olarak Taksitlendirme yaptım bir daha uğraşmak istemiyorum.
 
Elixir Ex dedi:
Merhaba arkadaşlar, ASUS TUF Gaming B550M-E satın aldım N11 üzerinden.
Az önce ASUS RMA garanti sorgulaması yaptım sitede ve aldığım anakartın garanti süresi şu şekilde girilmiş;
  • Garanti başlangıç tarihi: 2023-10-26
  • Garanti bitiş tarihi: 2026-10-26
Böyle bu durumda ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

Anakart 16 Şubat 2024'te elime ulaştı, yani kendim yeni satın aldım ürünü, iade yerine 0 ürün talebinde bulunmak istiyorum fiyatlar yükseldiği için artı olarak Taksitlendirme yaptım bir daha uğraşmak istemiyorum.
Genişletmek için tıkla...

Aynısı HP laptopta başıma gelmişti, faturayı fotoğraf atmıştım ancak ürünün seri no su yazmıyor, satıcıya ürünün seri no sunu ve kaşesini faturaya vurup öyle fotoğraf atın demişlerdi, yani öyle derseler birkaç kez satıcıyla muhatap olman gerekir ama yapılmayacak iş değil yani. Eğer faturada ürünün seri no su yazmıyorsa dediğim gibi bir şey isteyebilirler.
 
AngryKebab dedi:
Aynısı HP laptopta başıma gelmişti, faturayı fotoğraf atmıştım ancak ürünün seri no su yazmıyor, satıcıya ürünün seri no sunu ve kaşesini faturaya vurup öyle fotoğraf atın demişlerdi, yani öyle derseler birkaç kez satıcıyla muhatap olman gerekir ama yapılmayacak iş değil yani. Eğer faturada ürünün seri no su yazmıyorsa dediğim gibi bir şey isteyebilirler.
Genişletmek için tıkla...
Ürün Seri numarası elimde daha Fatura kesmemişler normalde fatura kesimi kargo elime ulaştığı an kesilmesi gerekiliyordu.
Garip bir satıcı sıkıntı yaşarsam Mağaza'yı buraya atarım kimse sorun yaşamasın diye.

tempZ dedi:
Hocam bir de anakart garanti süresi neden 3 yıl? Yönetmelikte 2 yıl gözüküyor. ASUS'un güvencesi vs mi?
Genişletmek için tıkla...
Sanırım bunun 3 yıl garantisi oluyor
 
Konuyu takipteyim hocam. Fatura işini merak ettim.

Geçen kardeşime akıllı saat aldım, fatura gelmedi. Bende Hepsiburada üzerinden fatura talep ettim, 1 hafta sonra Hepsiburada arayıp "satıcı fatura kesmemiş yasal hakkınızı kullanabilirsiniz" şeklinde geri dönüş yapıldı. Şuan gib'den şikayet açtım bakalım sonucu nasıl olacak.
 
tempZ dedi:
Konuyu takipteyim hocam. Fatura işini merak ettim.

Geçen kardeşime akıllı saat aldım, fatura gelmedi. Bende Hepsiburada üzerinden fatura talep ettim, 1 hafta sonra Hepsiburada arayıp "satıcı fatura kesmemiş yasal hakkınızı kullanabilirsiniz" şeklinde geri dönüş yapıldı. Şuan gib'den şikayet açtım bakalım sonucu nasıl olacak.
Genişletmek için tıkla...
Yok ben uğraşmam Fatura kesimi vs oluşturulmazsa direkt Geri iade ederim.

Gib'e şikayet etsek bile uğraştırıp dururlar gibi.
 
tempZ dedi:
Sizin durum öyle olmaz hocam, içiniz rahat olsun. Benim satıcı küçük ve basit ürünler satıyordu.
Genişletmek için tıkla...
İnşAllah bakalım fatura keserse Asus ile görüşeceğim birde kabul etmeliler ve etmek zorundalar diye biliyorum.

Son durum güncellemesi;

Garanti süresi güncellenmesi için talep oluşturdum faturayı gönderdim yenilediler.
Sonuç:
1709045317964.png


tempZ dedi:
Konuyu takipteyim hocam. Fatura işini merak ettim.

Geçen kardeşime akıllı saat aldım, fatura gelmedi. Bende Hepsiburada üzerinden fatura talep ettim, 1 hafta sonra Hepsiburada arayıp "satıcı fatura kesmemiş yasal hakkınızı kullanabilirsiniz" şeklinde geri dönüş yapıldı. Şuan gib'den şikayet açtım bakalım sonucu nasıl olacak.
Genişletmek için tıkla...
Hocam online misin forumda bilmiyorum ama güncellediler sorun çıkmadı, teşekkürler yardımın için.
 
Son düzenleme:

Benzer konular

JuhaBach
Ekran kartının garantisi satın alım tarihinden bir ay önce başlamış
Mesaj
1
Görüntüleme
291
Krmdmrz
Krmdmrz
BASEBORN
Alınan cihazın garantisi 6 ay önce başlamış
Mesaj
1
Görüntüleme
144
hymeria
hymeria
Y
Alınan cihazın garantisi 3 ay önce başlamış
2
Mesaj
10
Görüntüleme
1.323
hudrikerem
H
Kromish
Alınan laptopun garantisi önceden başlamış
Mesaj
4
Görüntüleme
273
yusuf7878
yusuf7878
furkeiii
3 ay önce alınan sistemin garantisi 5 ay önce başlamış
Mesaj
9
Görüntüleme
1.702
Mefistofeles
Mefistofeles

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı