Amazon Almanya'dan alınan HDD arızalı çıktı

byjuck

Kilopat
Katılım
20 Şubat 2016
Mesajlar
485
Amazon De'den Seagate HDD aldım arızalı çıktı biri ve TR'de Seagate teknik servis hizmeti veren bir yer bulamadım. Penta kendisinden alınan HDD'ler için hizmet veriyor. Amazon De'nin verdiği Seagate servisler listesinde Türkiye ayağı yok. Kendileriyle bugün tekrar görüşme yapacağım.
Dün iade/değişim oluşturalım dediler ama yine gümrükten geçerken bize masraf çıkartabilirmiş şaşırdım biraz ve değişim olursa ve bana yeniden gönderirlerse yenisini ben yine gümrük ücreti ödeyeceğim sanırım? Çok saçma geldi bana yani arızalı bir ürün var ve sınırdan geçerken yine tırtıklanıyoruz :)

Bu konuda bilgisi olan var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Amazon De'den Seagate HDD aldım arızalı çıktı biri ve TR'de Seagate teknik servis hizmeti veren bir yer bulamadım. Penta kendisinden alınan HDD'ler için hizmet veriyor. Amazon De'nin verdiği Seagate servisler listesinde Türkiye ayağı yok. Kendileriyle bugün tekrar görüşme yapacağım.
Dün iade/değişim oluşturalım dediler ama yine gümrükten geçerken bize masraf çıkartabilirmiş şaşırdım biraz ve değişim olursa ve bana yeniden gönderirlerse yenisini ben yine gümrük ücreti ödeyeceğim sanırım? Çok saçma geldi bana yani arızalı bir ürün var ve sınırdan geçerken yine tırtıklanıyoruz :)

Bu konuda bilgisi olan var mı?
Amazon.de için işleyişi bilmiyorum. Amazon Türkiye'den aldığım ve Almanya'dan gelen SSD için iki yıl içinde bozulması halinde iade, 15 gün içinde vazgeçmem halinde de gümrük ücretleri dahil iade yapabileceklerini söylemişlerdi. Ürün için tekrar çıkış gösterip bana paramı verebiliyorsa bir şekilde size de verirler diye düşünüyorum. 🤔
 
Amazon.de için işleyişi bilmiyorum. Amazon Türkiye'den aldığım ve Almanya'dan gelen SSD için iki yıl içinde bozulması halinde iade, 15 gün içinde vazgeçmem halinde de gümrük ücretleri dahil iade yapabileceklerini söylemişlerdi. Ürün için tekrar çıkış gösterip bana paramı verebiliyorsa bir şekilde size de verirler diye düşünüyorum. 🤔
Para iadesi yaparlar iyi ama yine HDD şart :) tekrar görüşeceğim bakalım. Tek üzen tarafı TR'de yetkili bir yerin olmaması.
 
Para iadesi yaparlar iyi ama yine HDD şart :) tekrar görüşeceğim bakalım. Tek üzen tarafı TR'de yetkili bir yerin olmaması.
Benim aldığım SSD'de öyle hocam. İşin garip yanı Crucial tarafıyla sıralı yazma hızı düştü diye iletişime geçtim. Ürünü gönderin yenisini verelim tarzında konuştular. Türkiye'de garantisi yok dedim, yurtdışı adres verdiler sorun olmaz diye. Aynı durumda Seagate nasıl davranır bilemiyorum. Amazon ile iletişime geçtiğinizde iade edilmesinin sizi zorlayacağını, değiştirilmesini talep ettiğinizi belirtin. Umarım değişim açısından yardımcı olurlar. Aksi halde kampanyalı bir fiyattan aldıysanız iade edilmesi kötü olur.
 
Iki teknik servisi aradım cumartesi diye kapalılar :( yarın tekrar deneyeceğim olmadı Amazon ile iade işlemlerine doğru süzüleceğiz :)
 

Geri
Yukarı