Amazon.com.tr değişim deneyimi

R

reonaslyhness

Kilopat
Katılım
3 Şubat 2019
Mesajlar
221
Merhaba,

Amazon'dan B560 anakart aldım pinleri yamuk ve kırık çıktı hatalı/kusurlu ürün kategorisinde yani muhtemelen kargoda olmuştur.
Değişim olarak Amazon gebze deposuna sürecin hızlı işlemesi için 7 Nisan tarihinde MNG Kargo ile gönderim yaptım.
9 Nisanda değişim onaylandı tahmini teslimat tarihi 21 Mayıs SMS olarak iletildi ve müşteri hizmetleri de soruna hiçbir şekilde çözüm sunamıyor değişim yerine iade de yapmıyorlar. İlk defa Amazon'dan memnun kalmadım bir ay nasıl sürebilir? Satıcısı da kendisi olduğu halde komik gerçekten.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
1 ay sürmemesi lazım ellerine ulaştığında iade veya kusurlu ürün onaylanırsa 1 gün içinde yenisini gönderiyorlar. Şimdiye kadar 2 değişim işlemim oldu ikisinde de aynı süreci yaşadım. Bundan 4 ay önce aldığım monitör ölü pikselli geldi değişim istedim çarşamba günü gönderdim perşembe ellerine ulaştı cuma günü değişime onay verdiler. Aynı gün akşam yenisi kargoya verildi cumartesi günüde teslim edildi, ilk başta SMS ile absürt çok ileri bir tarih gelebilir onu dikkate almayın. Aslında orada o tarihe kadar bize gönderin demek istiyorlar.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Falcon78 dedi:
1 ay sürmemesi lazım ellerine ulaştığında iade veya kusurlu ürün onaylanırsa 1 gün içinde yenisini gönderiyorlar şimdiye kadar 2 değişim işlemim oldu ikisinde de aynı süreci yaşadım bundan 4 ay önce aldığım monitör ölü pikselli geldi değişim istedi çarşamba günü gönderim perşembe ellerine ulaştı cuma günü değişime onay verdiler aynı gün akşam yenisi kargoya verildi cumartesi günüde teslim edildi, ilk başta SMS ile absürt çok ileri bir tarih gelebilir onu dikkate almayın aslında orada o tarihe kadar bize gönderin demek istiyorlar.
Genişletmek için tıkla...
Bilmiyorum 3 günlük barkod okuma süreci var barkod okundu değişim onaylandığı halde ekstra 3 gün daha bekleyeceksiniz dedi müşteri hizmetleri sonra sms ile 21 Mayıs olduğu iletildi umarım dediğiniz gibidir
 
reonaslyhness dedi:
Bilmiyorum 3 günlük barkod okuma süreci var barkod okundu değişim onaylandığı halde ekstra 3 gün daha bekleyeceksiniz dedi müşteri hizmetleri sonra sms ile 21 Mayıs olduğu iletildi umarım dediğiniz gibidir
Genişletmek için tıkla...
Sizde ekstradan başka bir durum olabilir belki ürünün detaylı incelemesi yapılacaktır vs ama bende dediğim gibi değişim işlemi çok uzun sürmedi.
 
Falcon78 dedi:
Sizde ekstradan başka bir durum olabilir belki ürünün detaylı incelemesi yapılacaktır vs ama bende dediğim gibi değişim işlemi çok uzun sürmedi.
Genişletmek için tıkla...
Kusurlu gelen kargo bile yarın teslimat bölgesinde olmama rağmen dağıtım sürecinde gecikti bir baktım işlemci soket koruma kapağı bile çıkmış takılı değildi gecikme üstüne gecikme sorun temelli sanırım AGT Kurye 🤣
 

Benzer konular

F
Amazon.com.tr alışveriş deneyimi
4 5 6
Mesaj
50
Görüntüleme
4.119
Fatih T
Fatih T
7
Amazon.com.tr değişim yapmıyor
Mesaj
4
Görüntüleme
620
tempZ
T
Rubik's Cube
Amazon.com.tr üzerinden MNG harici kargo şirketiyle iade deneyimim
Mesaj
0
Görüntüleme
1.667
Rubik's Cube
Rubik's Cube
justblack
Amazon.com.tr nasıldır?
Mesaj
4
Görüntüleme
544
Vusal Azeri
Vusal Azeri
Aorus
Amazon.com.tr nasıldır?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
1.150
Üye adım 32 adım
Üye adım 32 adım

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı