Amazon'dan canlı desteğe bağlanıp sorunu söylerseniz yardımcı olacaklar. Muhtemelen elinizdeki ürünü onlara göndermenizi isteyecekler, o durumda kargo ücretinin yüksek olduğunu belirtirseniz ücret paylaşımı da alabilirsiniz. (Bu biraz da destekteki kişiye bağlı)
Sonrasında ise ya ürün onlara ulaştığında ya da ulaşmasını beklemeden yenisini size gönderirler. Eğer Amazon üzerinden bu konuda gerekli yardımı göremezseniz Corsair'ın sitesinden kendilerine ulaşıp bilgi verirseniz onlar da yardımcı olurlar. Sorunun giderilmesi için gerekli konuşmalar yapıldığında bu 2 firmanın da kullanıcıyı yüz üstü bıraktığını görmedim.
