Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Şu an Almanya'da bir akrabam var, kendisinden iPhone 13 mini getirmesini istedim ve sağ olsun kabul etti. Hemen Prime deneme abonesi olup sipariş geçtim ve dün ürün teslim edildi. iPhone 13 mini isterken PDP Gaming Xbox Controller geldi. Hemen Amazon desteğe yazdım, kendileri yardımcı olmaya çalışacaklarını söylediler ancak dün akşam para iadesine karar verildi.
Bu sabah müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde üründen (kırmızı renk) stok olmadığı için gönderim yapamayacaklarını sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Diğer renklerden olmasına rağmen bu şekilde cevap verdiler. Ürünün para iadesinin karta yansımasını bekleyene kadar akrabam dönecek. Amazon bakiyesi olarak iade istersem anında iade edebilirler. Ama sorun şu: 2. kez sipariş versem yanlış ürün gelmeyeceğinin garantisini verebilir misiniz dedim, hayır dediler. Ayrıca Amazon bakiyesi olarak alırsam daha sonra karta iade edemiyorlarmış. Sizce ne yapmalıyım?
Amazon bakiyesi olarak iade istesem ve yine sorun olursa bankadan harcama itirazı ile ücreti geri istesem Chargeback talebim reddedilir mi? Siz olsanız ne yapardınız?
Bu sabah müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde üründen (kırmızı renk) stok olmadığı için gönderim yapamayacaklarını sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Diğer renklerden olmasına rağmen bu şekilde cevap verdiler. Ürünün para iadesinin karta yansımasını bekleyene kadar akrabam dönecek. Amazon bakiyesi olarak iade istersem anında iade edebilirler. Ama sorun şu: 2. kez sipariş versem yanlış ürün gelmeyeceğinin garantisini verebilir misiniz dedim, hayır dediler. Ayrıca Amazon bakiyesi olarak alırsam daha sonra karta iade edemiyorlarmış. Sizce ne yapmalıyım?
Amazon bakiyesi olarak iade istesem ve yine sorun olursa bankadan harcama itirazı ile ücreti geri istesem Chargeback talebim reddedilir mi? Siz olsanız ne yapardınız?
