MediaMarkt'tan geçen ayın 28'inde Viper 8KHz mouse satın aldım 1-2 gün içinde kargo elime ulaştı ama kargoyu açtığımda farklı bir ürünle karşılaştım. Viper 8KHz yerine Razer Cobra göndermişler, müşteri hizmetlerini aradım, faturayla beraber kargoyu geri onlara göndermem gerektiğini söylediler. Zamanım olmadığı için 4-5 gün sonra kargoyu göndermeye anca gidebildim ancak gittiğimde kargoyu geri göndermem için kod gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden almam gerekiyormuş. Süreç aşırı uzadı. Bir mouse alalım dedik 12 gündür böyle. Aldığım ürünü iade edip başka siteden almak daha mantıklı gibi geliyor, iade süresi 14 gün ve şu an 12. gündeyim ama benim satın aldığım ürün elimde bile değil, farklı bir ürün var. Ürün iade süresi ürün elimde değilse hala işliyor mu? İade edip Teknosa'dan almayı düşünüyorum.
MediaMarkt yanlış ürün gönderdi
- Konuyu başlatan neryxT
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 4
- Görüntüleme 177
emirc.2
Centipat
- Katılım
- 9 Nisan 2023
- Mesajlar
- 340
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ürün elinizde değilse neyi iade etmeyi düşünüyorsunuz? Tabi ürün sizde değilse almazlar iade.
Yardima Muhtac Biri
Centipat
- Katılım
- 25 Kasım 2022
- Mesajlar
- 766
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ben Trendyol'dan aldığım ürüne 13. günde iade talebi oluşturup kod aldım. Onu da 7 veya 8. günde kargoya verdim. Yani totalde 3 hafta sonra iade ettim. Edebilirsiniz. Sıkıntı etmeyin.
Para iadesi. 1999TL'lik ürün aldık 899TL'lik ürün yolladılar.
Sorun şu ki bana teslim edilen ürün benim satın aldığım ürün değil, o yüzden 14 gün sınırı işler mi diye merak ediyorum. Mümkünse iade işlemi başlatılabiliyorsa dediğim gibi ürünü teknosadan mı alsam?
Son düzenleme:
Benzer konular
