phenex
Hectopat
- Katılım
- 15 Ocak 2021
- Mesajlar
- 670
- Çözümler
- 1
Merhaba;
03.01.2021 tarihinde amazon.de üzerinden 250€ tutarında (yaklaşık 2.250 TL) "1TB SSD Card" siparişinde bulundum. 13 Ocak tarihinde ben işteyken paketim ilgili kargo "DHL" tarafından evde olan anneme teslim edilmiştir. Akşam eve geldim ve bir hevesle kargoyu açtım fakat SSD'nin olması gerektiği kutu boştu.
SSD kart dışında her şey mevcuttu. (Ambalajı, kitapçığı vs.) Kargo paketinde herhangi bir deformasyon görünmüyordu, paketi alt kısmından açtım ve ürünün ana kutusu olan siyah kutudaki koruyucu bandrolün kesilmiş yani açılmış olduğunu gördüm. O an bunun gümrük tarafından yapılmış olabilieceğini, inceleme amaçlı açılıp bakıldığını düşündüm fakat kutuyu açtığımda SSD'nin olması gerektiği beyaz kutuda olmadığını gördüm. Amazon ile iletişime geçtim ve incelemeye aldılar, mail üzerinden fotoğrafları gönderdim cevap olarak DHL'nin doğru ağırlıkta doğru adrese teslim ettiğini söyleyip inceleme yaptıklarını ilettiler ve dönüş yapacaklarını söylediler. Aynı şekilde DHL- Türkiye tarafıyla görüştüm ve gayet ilgili bir şekilde onlarda incelemeye aldıklarını söylediler. Hatta ürünün muhtemelen Türkiye'de hiç gümrük işlemine takılmadan geçtiğini ilettiler, yani anladığım sanırım ürün Türkiye'de hiç açılmamış, öyleyse ürün buraya gelmeden ne olduysa oldu.
Şuan ne yapmalıyım, hiçbir fikrim yok. Önerilerinize ihtiyacım var. Çünkü bu işin bana kalmasını istemiyorum. Ürünü istiyorum lakin ürün de yok, param da gitti.
İlgili görseller;
03.01.2021 tarihinde amazon.de üzerinden 250€ tutarında (yaklaşık 2.250 TL) "1TB SSD Card" siparişinde bulundum. 13 Ocak tarihinde ben işteyken paketim ilgili kargo "DHL" tarafından evde olan anneme teslim edilmiştir. Akşam eve geldim ve bir hevesle kargoyu açtım fakat SSD'nin olması gerektiği kutu boştu.
SSD kart dışında her şey mevcuttu. (Ambalajı, kitapçığı vs.) Kargo paketinde herhangi bir deformasyon görünmüyordu, paketi alt kısmından açtım ve ürünün ana kutusu olan siyah kutudaki koruyucu bandrolün kesilmiş yani açılmış olduğunu gördüm. O an bunun gümrük tarafından yapılmış olabilieceğini, inceleme amaçlı açılıp bakıldığını düşündüm fakat kutuyu açtığımda SSD'nin olması gerektiği beyaz kutuda olmadığını gördüm. Amazon ile iletişime geçtim ve incelemeye aldılar, mail üzerinden fotoğrafları gönderdim cevap olarak DHL'nin doğru ağırlıkta doğru adrese teslim ettiğini söyleyip inceleme yaptıklarını ilettiler ve dönüş yapacaklarını söylediler. Aynı şekilde DHL- Türkiye tarafıyla görüştüm ve gayet ilgili bir şekilde onlarda incelemeye aldıklarını söylediler. Hatta ürünün muhtemelen Türkiye'de hiç gümrük işlemine takılmadan geçtiğini ilettiler, yani anladığım sanırım ürün Türkiye'de hiç açılmamış, öyleyse ürün buraya gelmeden ne olduysa oldu.
Şuan ne yapmalıyım, hiçbir fikrim yok. Önerilerinize ihtiyacım var. Çünkü bu işin bana kalmasını istemiyorum. Ürünü istiyorum lakin ürün de yok, param da gitti.
İlgili görseller;
