Amazon Germany ürünleri nereye garantili?

Amazon Germany satıcısının Amazon TR'de sattığı ürünler Türkiye garantili mi oluyor?

Düzenleme: AMD işlemciler hakkında soracaktım. Endeks bilişim de mi oluyor yoksa yurt dışı mı?

Galaxes dedi:

Amazon Germany satıcısının Amazon TR'de sattığı ürünler Türkiye garantili mi oluyor?

Genişletmek için tıkla...

Aracı yine Amazon TR oluyor ama sanırım garanti işleminde yurt dışına gidiyor.

Ürünü 1 ay içerisinde ücretsiz geri iade edebiliyorsunuz fakat 1 ay sonra herhangi bir bozulma durumunda iade etmek isterseniz depozito ücretlerini size geri ödemiyorlar sadece ekran kartının parasını ödüyorlar. Onun haricinde siz sadece tamir etmek için servise göndermek istiyorsanız TR'de olan servislere tamir ettirebiliyorsunuz.

Klosie dedi:

Ürünü 1 ay içerisinde ücretsiz geri iade edebiliyorsunuz fakat 1 ay sonra herhangi bir bozulma durumunda iade etmek isterseniz depozito ücretlerini size geri ödemiyorlar sadece paranızı ödüyorlar. Onun haricinde siz sadece tamir etmek için servise göndermek istiyorsanız TR'de olan servislere tamir ettirebiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

Biliyorum ama bu paralı mı oluyor? Garanti servisi Türkiye'de mi oluyor yoksa Almanya'dakine mi gönderiyoruz?

Galaxes dedi:

Biliyorum ama bu paralı mı oluyor? Garanti servisi Türkiye'de mi oluyor yoksa Almanya'dakine mi gönderiyoruz?

Genişletmek için tıkla...

Hayır ücretsiz. Türkiye de ki garanti servislerine gönderebiliyorsunuz.

Galaxes dedi:

Biliyorum ama bu paralı mı oluyor? Garanti servisi Türkiye'de mi oluyor yoksa Almanya'dakine mi gönderiyoruz?

Genişletmek için tıkla...

Ona firmanın kendisi karar veriyor diye biliyorum. Örneğin Logitech ile iletişime geçtiğinde Türkiye'deki servis noktasına göndermeni de isteyebilir, direkt yurt dışına da. Çoğunlukla Türkiye'dekilere yönlendiriyorlar. Ama bir parça gönderileceği zaman yurt dışından kendileri Amerika'dan evine kadar gönderebiliyorlar parçayı.

Klosie dedi:

Hayır ücretsiz. Türkiye de ki garanti servislerine gönderebiliyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

Hocam gönderebildiğimizi bende biliyorum ama eğer servis benim garantim kapsamında değilse ücret talep ediyorum diyor. Bende diyorum onların garantisi altında mı yoksa yurt dışınsa mı?

Galaxes dedi:

Hocam gönderebildiğimizi bende biliyorum ama eğer servis benim garantim kapsamında değilse ücret talep ediyorum diyor. Bende diyorum onların garantisi altında mı yoksa yurt dışınsa mı?

Genişletmek için tıkla...

Hocam işte bahsettiğim gibi amazon germany'den alınan ürünlerin çoğu TR garantisi altında tamir oluyor fakat bazı istisna ürünlerde TR'de garanti olmuyor yani para verseniz bile olmuyor. Almanya'ya göndermenizi istiyorlar ve herhangi bir ücret talep etmiyorlar.

Klosie dedi:

Hocam işte bahsettiğim gibi amazon germany'den alınan ürünlerin çoğu TR garantisi altında tamir oluyor fakat bazı istisna ürünlerde TR'de garanti olmuyor yani para verseniz bile olmuyor. Almanya'ya göndermenizi istiyorlar ve herhangi bir ücret talep etmiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Hocam o da sıkıntılı. TR garantili olması önemli. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum sipariş vermediğim için.

Galaxes dedi:

Hocam o da sıkıntılı. TR garantili olması önemli. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum sipariş vermediğim için.

Genişletmek için tıkla...

Sipariş vermenize gerek yok hocam istediğiniz ürünü sepetinize ekleyin müşteri hizmetleri o ürünü görüyor ve ona göre bilgi veriyorlar en sağlıklısı o olur.