Amazon iade edilen kargo teslim edildi yazıyor

Merhaba arkadaşlar. Geçen günlerde Amazon'dan bir ürün aldım. Fakat adresi yanlış girdiğimizden dolayı kargo defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen ulaşmadı. Biz de kargo firmasına ulaşıp iptal talep ettik. İptal onaylandı. Amazon uygulamasında da iade talebi gözüküyordu. Ürününüz iade için hazırlanıyor yazıyordu 7 10 gün arasında para iadesi yapılacak dendi. Fakat şimdi baktığımda ise ürün teslim edilmiş gözüküyor. Fakat ben kargoyu almadım. Verdiğimiz adreslerin hiçbirine kargo gelmedi. Ne yapmalıyım? Yardım edebilir misiniz?
Ek olarak Amazon da kargo takibi kısmında şöyle bir şey yazıyor görüntüyü bırakıyorum.