Amazon iptal edilen siparişin para iadesi

Bundan bir hafta amazondan bir kulaklık sipariş etmiştim fakat sipariş ettiğim gün para çekildikten sonra siparişi iptal ettim. Üzerinden 1 hafta geçti ama para iadesi hala yapılmadı. Chat üzerinden iletişim kurdum ve bana dedikleri "sipariş gönderilmeden siparişi iptal ettiğinizden dolayı ücret almadığımız görüyorum". Bu arada siparişi ininal kart üzerinden yaptım bu konuyla ilgili bilgisi olanlar yardım ederse sevinirim.

Aynı sorun bende de var kardeşim. 8 gündür bekliyorum para hala gelmedi. Bana da ücret görmüyorum dediler uğraşıyorum. Sana geldi mi? Geldiyse bankayla falan konustun mu yoksa bir şey yapmadan mi geldi? @Burakk_0