Amazon kargo teslim edilmedi ve iade yapılmadı

11 Mart'ta SD kart siparişi vermiştim tahmini teslimat 15 Mart olarak gösteriyordu ve kargoya verildi ama kargo hareketlerinde tek bir işlem vardı başka bir hareketlenme olmadı ve elime ulaşmadı. 19 Mart gününe tarih verdi ve bu tarihte de gelmezse ürün iadesi yapabilirsiniz diye yazı vardı. 19 Mart tarihinde de kargom gelmedi ama ben 2 gün daha bekledim 21 Mart günü iade talebi oluşturdum. O tarihten itibaren iade talebiniz oluşturuldu yazısı duruyor ne onaylandı açıklaması var ne de para iadesi var. Sadece iade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontroller sağlandığında iade gerçekleştirilecektir yazıyor. Ben elime ulaşmayan ürünü nasıl geri gönderebilirim? Eskisi gibi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Ayrıca Prime üyeliğim de var ve satıcı da Amazon'un kendisiydi.

Senin iade etmene gerek yok kargo firmasından iade otomatik olur zaten o zaman da paranız gelir.