Amazon satıcısı "Kutu üzerindeki deformasyon yüzünden iadeyi %10 eksik veriyoruz"

Amazon üzerinden fakat farklı bir satıcıdan aldığım ekran kartını 3. gün sorunları yüzünden iade ettim. Ürünü aldığımda kutusunu açarken küçük bir yırtılma olmuştu. Satıcı bunu bahane ederek iadeyi %10 eksik yapacaklarını çünkü ürünün 2. el durumuna düşeceğini söyledi. Böyle bir hakları var mı? Ne diyeceğimi şaşırdım ilk kez böyle tuhaf bir olay ile karşılaşıyorum.

Amazonu arayın bilgi verin, amazon alıcısını mağdur etmiyor.

3. günü sorunları olduğunu fark ettim diyorsun. Yani açıp kullanmışsın ve zaten 2. ele düşmüş kart.

Bazı ürünlerde ambalajı açılmış ise satıcı isterse asla iade almaz ama ekran kartlarının da o gruba dahil olup olmadığından emin değilim. Sonuçta sen iade ettikten sonra başkasına satacak o kartı ve alan kişi de kutusu yırtık görünce o da sen bana 2. el kart mı sattın diyebilir.

Amazondan yardım al derim. Genelde Amazon müşterilerinin kolay kolay mağdur etmez ama bu başka bir satıcı.

Almama hakları olabilir bu arada bence işi uzatmayın %10 u kabul edin.