Amazon yanlış paket teslimi

Selam dostlar, Amazon'dan kalem sipariş etmiştim ve elime ulaşan büyük ihtimalle bir başkasının paketi oldu. Çünkü paketin içinde Oxo Salad Spinner ve Lego oyuncak bulunuyordu. Bu durumda müşteri hizmetlerini telefonla arayıp görüşmek istiyorum. Çünkü elime ulaşan paket sonuçta bir başkasının merakla beklediği ürünü. Benim kalemlerim, uçlarım ve bir silgi 205TL tutuyordu elime gelen paket 2.5 bin TL civarında. Ürünü iade etmek ve kalemlerimi almak istiyorum fakat müşteri hizmetleri numarası hiçbir yerde yok. Ya da ben bulamadım. Böyle bir durumda nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olursanız sevinirim.

Uygulama içinden canlı destek alın hemen yardımcı oluyorlar.

Siparişlerim kısmında son siparişinizle alakalı destek alabiliyorsunuz. Canlı desteği de kullanabilirsin.

Uygulamadan veya sitesinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Kutunun üstünde isminiz yazmıyorsa kargo firması ile görüşün. Dağıtırken karıştırmışlardır.

fitiq dedi:

Uygulama içinden canlı destek alın hemen yardımcı oluyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Nasıl olduğuyla ilgili daha detaylı açıklayabilir misin?

Etiketleri karıştırmışlardır muhtemelen bu arada.

Hocam Google'a "Amazon Destek" yazarsanız karşınıza çıkacaktır.

Forum Clerk dedi:

Uygulamadan veya sitesinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Kutunun üstünde isminiz yazmıyorsa kargo firması ile görüşün. Dağıtırken karıştırmışlardır.

Genişletmek için tıkla...

Kutuda adım yazıyor hocam.

Artegor dedi:

Kutuda adım yazıyor hocam.

Genişletmek için tıkla...

O halde Amazon ile görüşün hemen hallederler.

Artegor dedi:

Kutuda adım yazıyor hocam.

Genişletmek için tıkla...

Google'a amazon destek yazın hocam, Yardım-amazon destek diye bir site çıkıyor ona tıklayın açılan yerden son siparişinize tıklayın öyle devam edin hocam.