Amazon'dan alınan laptopu iade etmek

Jans

Centipat
Katılım
11 Aralık 2020
Mesajlar
233
Arkadaşlar 19 Haziran 2022 akşam sularında Amazon Türkiye'den 11.499 TL'ye Dell G15 5510 model dizüstü bilgisayar sipariş ettim. 20 Haziran 2022 öğlen sularında elime ulaştı ve o gün biraz kullandım. Boştayken ısınma sorunu, yüksek devirde fan sesi ve GTA V gibi 2013 çıkışlı bir oyunda 50-55 FPS anca vermesi nedeni ile ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra iade etmeye karar verdim. Ancak aklımda bazı soru işaretleri var.

Amazon üzerinden iade nedenini seçerken performans sorunları yüzünden iade ediyorum seçeneğini seçtim. Şimdi Amazon laptop için bu açılmış, kullanılmış, oyun vb. yüklenmiş diyemez değil mi? Sonuçta 1 gün kullandım, haliyle performansını ölçmem için 1 tane oyun yüklemem gerekti onu da oynadım ve bilgisayarın performansından memnun kalmadım.

Bunun dışında laptopu geri orijinal paketine koymadan önce format atmama gerek var mı? Bilgisayar üzerindeki tüm kişisel bilgilerimi sildim ancak işletim sistemine dokunmadım, öylece bilgisayarı tuşundan kapatıp kapağını indirdim, benim yapmam gereken bir şey var mı yoksa Amazon bilgisayarı her halükarda kendisi sıfırlayacak mı?

Bir de son olarak Amazon kapımdan gelip ürünü bir kargo şirketi vasıtası ile alacak ve kendi şirketlerine götürecekmiş. Ürünün kapımdan alınması, Amazon'a ulaşması, Amazon'un para iadesini gerçekleştirmesi tahmini kaç gün sürer? 5-6 günü geçer mi bu işlemler?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar 19 Haziran 2022 akşam sularında Amazon Türkiye'den 11.499 TL'ye Dell G15 5510 model dizüstü bilgisayar sipariş ettim. 20 Haziran 2022 öğlen sularında elime ulaştı ve o gün biraz kullandım. Boştayken ısınma sorunu, yüksek devirde fan sesi ve GTA V gibi 2013 çıkışlı bir oyunda 50-55 FPS anca vermesi nedeni ile ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra iade etmeye karar verdim. Ancak aklımda bazı soru işaretleri var.

Amazon üzerinden iade nedenini seçerken performans sorunları yüzünden iade ediyorum seçeneğini seçtim. Şimdi Amazon laptop için bu açılmış, kullanılmış, oyun vb. yüklenmiş diyemez değil mi? Sonuçta 1 gün kullandım, haliyle performansını ölçmem için 1 tane oyun yüklemem gerekti onu da oynadım ve bilgisayarın performansından memnun kalmadım.

Bunun dışında laptopu geri orijinal paketine koymadan önce format atmama gerek var mı? Bilgisayar üzerindeki tüm kişisel bilgilerimi sildim ancak işletim sistemine dokunmadım, öylece bilgisayarı tuşundan kapatıp kapağını indirdim, benim yapmam gereken bir şey var mı yoksa Amazon bilgisayarı her halükarda kendisi sıfırlayacak mı?

Bir de son olarak Amazon kapımdan gelip ürünü bir kargo şirketi vasıtası ile alacak ve kendi şirketlerine götürecekmiş. Ürünün kapımdan alınması, Amazon'a ulaşması, Amazon'un para iadesini gerçekleştirmesi tahmini kaç gün sürer? 5-6 günü geçer mi bu işlemler?
Aslında sorduğunuz tüm sorular amazon iade bilgilendirmesinde mevcut. Öncelikle kendi kişisel bilgilerinizi silmeniz yeterli. Format vesaire atmayın. Ek olarak iadede herhangi bir sorun çıkmaz hangi seçeneği seçerseniz seçin eğer sizin verdiğiniz bir hasar yoksa iade alıyorlar. Son sorunuza cevap olarak da 5-6 gün sadece ürünün onlara ulaştıktan sonraki para iadesi süresini kapsar. Tüm bu işlemler 10 iş gününü bulur belki de geçebilir.
 
Hocam 1 sene önce kardeşime aldığımız bir laptopu iade etmiştim Amazon'da böyle bir tecrübem oldu. Sistemi ayarlardan sıfırlayın, fabrika ayarlarına döndürme seçeneği. Böylece size ait herhangi bir data kalmaz, daha sonra cihazı normal şekilde kapatıp paketine güzelce koyun. Kapınızdan kargoyu alacaklar, fakat bazı şehirlerde kargo firması çok yavaş çalışıyor. Para iadesi 12 gün sonra olmuştu bana. Bunun 3 günü kargo, 5 gün teknik inceleme diye geçiyordu sistemde. Daha sonra para iadem onaylanmıştı, iadenin gerçekleşmesi bankaya göre biraz zaman alıyor hocam.
 
Aslında sorduğunuz tüm sorular amazon iade bilgilendirmesinde mevcut. Öncelikle kendi kişisel bilgilerinizi silmeniz yeterli. Format vesaire atmayın. Ek olarak iadede herhangi bir sorun çıkmaz hangi seçeneği seçerseniz seçin eğer sizin verdiğiniz bir hasar yoksa iade alıyorlar. Son sorunuza cevap olarak da 5-6 gün sadece ürünün onlara ulaştıktan sonraki para iadesi süresini kapsar. Tüm bu işlemler 10 iş gününü bulur belki de geçebilir.
Ürüne zarar vermek olarak kasaya verilen zarar, çizik, kırık vs. diyorsanız hayır öyle bir şey yok ürün hala sıfır şekilde duruyor zaten dün öğlen gelmişti elime. Kişisel tüm bilgilerimi, yüklediğim uygulamaları vs. silip kapağını kapattım bilgisayarın.
 
Ürüne zarar vermek olarak kasaya verilen zarar, çizik, kırık vs. diyorsanız hayır öyle bir şey yok ürün hala sıfır şekilde duruyor zaten dün öğlen gelmişti elime. Kişisel tüm bilgilerimi, yüklediğim uygulamaları vs. silip kapağını kapattım bilgisayarın.

Arkadaşın belirttiği gibi dilerseniz fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz hocam. Bir günde çok fazla kişisel data aktarmadığınızı, aktardıklarınızı sildiğinizi düşünerek pek bir şeye gerek yok diye belirttim bilginize. Sizin de ifadenizle eğer herhangi bir hasar vesaire yoksa zaten alıyorlar hemen. Ben 1 hafta kullandığım monitörü iade etmiştim sorun olmadı.
 
Firma amazon olduğu için size sıkıntı çıkaracaklarını düşünmüyorum. İadeniz de kargo onlara ulaştığı hafta içerisinde yatıyor.
 
Laptoplarda performans baya kötü masaüstülerine göre. 10100F ve 3050'li masaüstü olsa 70-80'den aşağı olmaz herhalde FPS. RTX 3060'ın altına düşmeyin derim laptopta oyun için. Ki o bile arkadaşımın dediğine göre 5600XT'ye göre daha az FPS veriyormuş.
RTX 3050 düşünüyorum hocam. RTX 3060 daha pahalı oluyor maalesef daha fazla fiyat arttıramam
 
RTX 3050 düşünüyorum hocam. RTX 3060 daha pahalı oluyor maalesef daha fazla fiyat arttıramam
Yani yapacak bir şey yok o zaman. İşlemcisi daha yüksek bir model bulabiliyorsan aynı fiyata en azından onu alırsın. Bir de ekran kartının da güç tüketimi farklı oluyor, onda da en yükseği olmasına dikkat edersin.
 

Geri
Yukarı