Bir e-postanın Amazon tarafından gönderilip gönderilmediğini nasıl anlayacağım?
Kimlik avı e-postaları, kişisel bilgilerinizi almaya çalışan sahte e-postalardır. Genellikle, Amazon'dan geliyormuş gibi görünecek şekilde oluşturulmuşlardır. Amazon tarafından gönderildiği belirtilen bir e-posta alırsanız ve bunun bir dolandırıcılık veya kimlik avı e-postası olduğundan şüpheleniyorsanız şunları kontrol edebilirsiniz:
- Amazon hiçbir zaman kişisel bilgilerinizi e-postayla göndermenizi istemez.
- Amazon, verdiğiniz bir Amazon siparişi veya abone olduğunuz bir Amazon hizmetiyle bağlantılı olmadığı sürece ödeme bilgilerinizi güncellemenizi asla talep etmez.
Not: Siparişlerim’e gidin. Ödeme aracınızı bu bölümden güncellemeniz istenmiyorsa mesaj Amazon'dan gönderilmemiştir.
Kullanılan tarayıcı veya cihaza bağlı olarak, “Kimden” alanındaki gönderenin adına tıklayıp
gerçek gönderen adresini ve etki alanını e-posta başlığından kontrol ettiğinizden emin olun (dolandırıcı, sahte bir e-posta adresine ad olarak “Amazon” ifadesini kolayca ekleyebilir). Amazon e-postaları her zaman @amazon.de ile biten adreslerden gelir. (örn.
[email protected],
[email protected],
[email protected])
Not: Farklı bir Amazon uluslararası web sitesinden alışveriş yaptığınızda e-posta bilgi alanında alışveriş yaptığınız ülke görünür (örneğin, Amazon.de web sitesinin tüm iletişimleri @amazon.de ile biten adresten gelir)
Not: E-posta etki alanı, bir e-posta adresindeki @ işaretinden sonra yerleştirilen harf kümesine karşılık gelir. Sahte e-postalar Amazon'dan geliyormuş gibi görünecek şekilde tasarlanmıştır, ancak e-posta etki alanı asla çoğaltılamaz.
- Gerçek Amazon web sitelerinin bağlantıları https://www.amazon.tr veya uluslararası bir Amazon web sitesini ziyaret ediyorsanız eşdeğeri ile başlar (örneğin, Fransız web sitesini görüntülüyorsanız Amazon.fr : livres, DVD, jeux vidéo, musique, high-tech, informatique, jouets, vêtements, chaussures, sport, bricolage, maison, beauté, puériculture, épicerie et plus encore !). Gerçek Amazon web sitelerinde “amazon.de” bilgisinden önce bir nokta gelir yani, http://“ornek”.amazon.de ya da “ornek”.amazon.com.tr Örneğin, Amazon Pay için bağlantı adresi pay.amazon.com'dur. Nokta önündeki ifadeler asla http://123.456.789.123/amazon.com.tr/ gibi bir IP adresi (sayı dizesi) olmayacaktır.
Not: Asla sahte olduğundan şüphelendiğiniz bir e-postaya yanıt vermeyin, içerdiği bağlantıya tıklamayın ya da dosya ekini açmayın. Yanlışlıkla bir bağlantıya veya butona tıklarsanız, herhangi bir bilgi girmeden önce lütfen web adresinin gerçek bir Amazon URL'si olup olmadığını yukarıdaki ipuçlarını kullanarak kontrol edin.
- Amazon hiçbir zaman kişisel bilgilerinizi e-postayla göndermenizi istemez.
- Amazon, verdiğiniz bir Amazon siparişi veya abone olduğunuz bir Amazon hizmetiyle bağlantılı olmadığı sürece ödeme bilgilerinizi güncellemenizi asla talep etmez.
Not: Siparişlerim’e gidin. Ödeme aracınızı bu bölümden güncellemeniz istenmiyorsa mesaj Amazon'dan gönderilmemiştir.