Ambalajı açılan iPhone iadesi alınır mı?

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler (chipgold, ziynet altın vb.)
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (fidan vb.)
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (telefon kontör siparişleri, dijital kodlar vb.)
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler (montaj vb.)
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariği ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine yönelik hizmetler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb.)
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ve maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (toner, kartuş, şerit vb. her türlü yazılım ve programlar, DVD, vcd, CD ve kasetler vb.)

Silinen üye dedi:

Merhaba arkadaşlar,

Hepsiburada üzerinden iPhone 11 64 GB aldım, ürünü bir üst hafıza tercihi için aldığım günün ertesi günü iade için kargoladım, lakin ürünü açıp kullandığım için iademe olumsuz yanıt vermişler. Ürünün ekran ambalajı dışında hiçbir ambalajı, aksesuarı açmadım, kullanmadım. Aşağıda yazılan kanunları ben mi yanlış yorumluyorum yoksa gerçekten iade hakkım geçersiz mi?

Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler nelerdir?

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler (chipgold, ziynet altın vb.)
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (fidan vb.)
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (telefon kontör siparişleri, dijital kodlar vb.)
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler (montaj vb.)
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariği ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine yönelik hizmetler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik, kulaklık vb.)
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde ve maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler (toner, kartuş, şerit vb. her türlü yazılım ve programlar, DVD, vcd, CD ve kasetler vb.)

Genişletmek için tıkla...

realmoonlight dedi:

Telefonda kusur yok ise iade alınmaz, sim ile IMEI eşleşti bir defa artık o telefon 2. ele düştü.

Genişletmek için tıkla...

Agent Phil Coulson dedi:

Firmalar açılıp kullanılan telefonların iadesini kabul etmemekteler. Apple Store mağazasından veya internet sitesi üzerinden alsaydınız iade edebilirdiniz. Ayrıca hafıza durumunu bilerek alıyorsunuz ürünü açıp kullanıyorsunuz ürünü 2. el konumuna getirdikten sonra iade etmek istiyorsunuz. Firmanın iade almaması normal.

Genişletmek için tıkla...

Silinen üye dedi:

Sim kartı takmadım, hiçbir aksesuarı kullanmadım

Mesafeli bir satış söz konusu olduğu için gerekli inceleme ve uzmanlığa sahip de olamadığım için ürünü inceleyerek değerlendiriyoruz bazı şeyleri, mağazada görüp inceleyip alsam dediğiniz şey geçerli olabilir bence.

Genişletmek için tıkla...

realmoonlight dedi:

O zaman kutusu açılmış SIM kart bile takılmamış diye faturası ile Letgo'dan satış yapın.

Genişletmek için tıkla...

balikeat dedi:

Ne istediğini bilmeyen insanların hiç bir ürünü iade alınmamalı zaten. Firmanın sıfır ürününü ikinci el yapıyorsunuz, üstüne bir de iade etmeye çalışıyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...