Bölüm 2: Küresel Seyahat Performans Güvencesi (Garanti yalnızca MSI Dizüstü Bilgisayar içindir)
2.1 Küresel seyahat performansı güvencesinin anlamı
Küresel seyahat performansı güvencesi, MSI ürününü satın alan müşteri tarafından uygulanabilen çok uluslu profesyonel bir hizmettir. Küresel seyahat performansı güvencesi hakkı, Ürünün teknik destek hizmetini dünya çapında MSI tarafından belirlenen küresel seyahat performansı güvencesi hizmet merkezlerinde alabileceğiniz anlamına gelir, aksi takdirde yalnızca aşağıdaki müşteri hizmetleri merkezinden teknik destek ve satış sonrası hizmet alabilirsiniz. Ürünü satın aldığınız ülke.
2.2 Küresel seyahat performansı güvencesinin geçerli kapsamı
Garanti süresi sınırı dahilinde ve kullanım kılavuzuna göre normal kullanımda, aşağıdaki donanım işlevi arızalarına maruz kalan müşteri ücretsiz bakım hakkına sahiptir (bakım servisi ve parçaların değiştirilmesi dahil):
- Ürün gövdesi, diğer bileşeni ve eki hariç tutun
- Küresel seyahat performansı güvencesi, yalnızca Ürünü ilk satın aldığınız ülkede olmayan bir MSI tarafından yetkilendirilmiş "Küresel seyahat performansı güvencesi" servis merkezine gönderdiğinizde geçerlidir. MSI global servis merkezlerinin olmadığı bir bölgeye seyahat ediyorsanız, Ürünü size en yakın global servis merkezine gönderebilirsiniz (nakliye ücretlerinden sorumlu gönderici).
2.3 Küresel seyahat performansı güvencesi için onarım tamamlanma süresi:
Ürün onarım için yetkili servis merkezine gönderildikten sonra, Üründeki sorunlara ve çeşitli servis merkezlerinde yedek parçaların bulunmasına bağlı olarak onarımın tamamlanma süresi değişebilir. Servis merkezi, onarım için ürünün olası onarım tamamlanma süresini size bildirecektir.
2.4 Küresel seyahat performansı güvencesinin sınırlamaları
Küresel seyahat performansı güvencesi kapsamına girmeyen aşağıdaki durumlardan herhangi biri meydana gelirse, Şirket bakım hizmeti vermeyi reddedebilir veya üniteyi tamire gönderdikten sonra ilgili bakım ücretlerini ödemenizi isteyebilir:
- Birimi onarıma gönderdikten sonra "Küresel seyahat performansı güvence Sertifikasını" sunamazsınız;
- Ürün kapağındaki herhangi bir hasar ve sıyrık;
- Küresel seyahat performansı güvencesi, klavyelerin değiştirilmesini sağlamaz, bu nedenle servis merkezinden satın almanız gerekir;
- Garanti kartı değiştirilmiş veya tarihinin tanınması zor;
- Ürün, Şirketin yetkili bir distribütöründen veya yasadışı kaynaklardan edinilmemiştir;
- Ürünün tüm birimi veya parçaları garanti süresinin ötesine geçti;
- Kullanım kılavuzunda belirtilen düzenlemelere uyulmamasından veya yanlış ambalajlama, depolama ve kullanımdan kaynaklanan herhangi bir arıza veya hasar;
- Servis merkezleri veya MSI tarafından yetkilendirilmemiş personel tarafından gerçekleştirilen kurulum, onarım, modifikasyon veya sökme işleminden (kırılma işareti, ürün uygunluk etiketinde hasar veya kayıp) kaynaklanan herhangi bir arıza veya hasar;
- MSI'ın orijinal fabrikası tarafından onaylanmamış parçaların kullanımından kaynaklanan herhangi bir ürün arızası veya hasarı;
- Eksiksiz bir birime yapıştırılan seri numarası veya parçalar bozuk, kusurlu veya ana bilgisayar ile taksitli;
- Tesadüfi faktörler veya insan yapımı nedenlerden kaynaklanan herhangi bir arıza veya hasar (bilgisayar virüsü, hareket, sıkıştırma, çizilme (kazıma), çarpma, çarpma, yüksek sıcaklık, yüksek nem, su girişi ve ayrıca uygulanamayan voltaj kullanımı dahil değildir. fabrika bataryası ve transformatör, leke, korozyon vb.);
- Korsan yazılım kullanımından kaynaklanan herhangi bir arıza veya hasar;
- LCD ekran yüzeyinde herhangi bir sıyrık (çizik), sıvı sızıntısı, çatlak vb.
- Doğal afetler ve insan felaketlerinin neden olduğu herhangi bir arıza veya hasar (deprem, yangın, isyan vb.).
2.6 Ücretli bakım için dikkat edilecek noktalar
- Bakım ücretleri, parça, servis ve nakliye ücretlerini içerir.
- Döviz kurlarındaki dalgalanmalar ve parçaların çeşitli fiyatları gibi faktörler nedeniyle, bakım ücretleri, orijinal satın alma yerindekilerden biraz farklı olabilir.
- Yerel servis merkeziniz, onarımdan önce ilk olarak sizinle iletişime geçerek olası bakım ücretlerini size bildirecek ve bakımı gerçekleştirmek için ödeme yapmayı kabul edip etmediğinizi soracaktır.
- Bakım ücretlerinin ödenmesi için para birimi ve sınırlamalar servis merkezi tarafından belirlenir.
- Servis merkezi, Ürünün onarım için bir ödeme gerektirdiğine karar verdiğinde, ancak bakımı yaparsanız, ürünü onarım için orijinal bakım merkezinden almanız gerekir ve servis merkezi ürünün güvenliğini ve nakliyesini üstlenmez.
- Ücretli bakımdaki parçalar için üç aylık garanti verilecektir.
tr.msi.com
www.emchat.net
