Selamünaleyküm. Uzun arastırmalar sonucu N11 üzerinde bir satıcıdan AOC 27G2U 27 inç IPS panel 144 Hz Gaming monitör aldım.
Monitör elime bugün ulaştı. Monitörü gerçekten begendım. Lakin ölü piksel testine soktugum zaman 1 adet ölü piksel fark ettım. Beyaz ekranda ozellıkle bellı oluyor.
Sorum şu: 1 adet ölü piksel için garanti kapsamında iade veya değişim kabul ederler mi? Ayrıca bu şekilde kullanmaya devam etsem ileride bu ölü pikselin çoğalma vs gibi durumu olur mu?
N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde biz saticiyiz, ürünün Türkiye distribütörü ile görüşmeniz lazım dedi. İnternetten biraz araştırdığım zaman AOC, 5 ölü piksel ve üzerine ürün değişimi veya iade yapıyor. 1 adet ölü piksel için degisim yapmazlar deniyor.
14 günlük yasal cayma hakkik olduğunu biliyorum. Ürünü satıcıya n11.com üzerinden iade etmeli miyim, yoksa ürünü kullanmaya devam mı etmeliyim? İleride pikseller örneğin 7-8 tane olursa, AOC panel için garanti süresi içinde değişim yapar mı? Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkürler.
Monitör elime bugün ulaştı. Monitörü gerçekten begendım. Lakin ölü piksel testine soktugum zaman 1 adet ölü piksel fark ettım. Beyaz ekranda ozellıkle bellı oluyor.
Sorum şu: 1 adet ölü piksel için garanti kapsamında iade veya değişim kabul ederler mi? Ayrıca bu şekilde kullanmaya devam etsem ileride bu ölü pikselin çoğalma vs gibi durumu olur mu?
N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde biz saticiyiz, ürünün Türkiye distribütörü ile görüşmeniz lazım dedi. İnternetten biraz araştırdığım zaman AOC, 5 ölü piksel ve üzerine ürün değişimi veya iade yapıyor. 1 adet ölü piksel için degisim yapmazlar deniyor.
14 günlük yasal cayma hakkik olduğunu biliyorum. Ürünü satıcıya n11.com üzerinden iade etmeli miyim, yoksa ürünü kullanmaya devam mı etmeliyim? İleride pikseller örneğin 7-8 tane olursa, AOC panel için garanti süresi içinde değişim yapar mı? Sizce nasıl bir yol izlemeliyim? Teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör: