Arçelik Marka Ürün Almayın Aldırmayın!

jagdpanzer

Hectopat
Katılım
28 Ocak 2015
Mesajlar
66
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Evimizde kendimi bildim bileli hep Arçelik ürünleri kullandık. Bu ürünlerde sıklıkla sorunlar yaşadık. Sorunlarımız hep çözüldüğu için bunları dert etmedik. Fakat 3 ay önce 1400 TL civarı para verip aldığımız çamaşır makinesi çamaşırlarımızı delik deşik etmeye başladı. Hemen servisi aradık ve bize makineyi çok doldurmamamız gerektiğini söyledi. Annem de herhalde doldurduğumdan dolayıdır dedi uzatmadık. Annem artık makineye 9 kg kapasitesi olmasına rağmen yarısından fazlasını doldurmuyordu ama buna rağmen kıyafetlerimiz yırtılmaya devam etti. Tekrar servisi aradık ve bu kez bize makineyi düşük devirde çalıştırmamızı söylediler yine hata bizdedir dedik. Makineyi düşük devirde çalıştırdık fakat yırtmaya devam hiçbir farklılık yok. Yine aynı süreç tekrar servisi aradık bu kez bir teknisyen yolladılar ve teknisyen bize ilk önce kıyafetleriniz yıpranmış olabilir dedi fakat biz de ona yeni aldığımız kıyafetleri gösterdik ve bu kez bize bu yırtılmanın deterjandan kaynaklandığını sürekli farklı detarjan kullanarak hangisi kıyafetleri yırtmıyorsa onu kullanın dedi. Biz de doğal olarak makineyi geri iade edip edemeyeceğimizi sorduk ve teknisyenin bize cevabı bir kadın bu deliklerden dolayı 5 Yıldır mahkemede sürünüyor. Yani makinanızı değiştirmezler dedi. Anlamadığım şey bu ürünü ben mi test ediyorum? Yapan mühendislerin bu makineyi her deterjana uygun şekilde yapması gerekiyor. Ve bundan önceki makinelerimiz de Arçelik'ti ve onlar da arada sırada kıyafetleri yırtıyordu. Anlayacağınız Arçelik makineleri kronik olarak sorunlu, almadan önce bin kez düşünün.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Merhaba. Arçelik 8144 BJ (Buhar jetli, su jetli, kırışık azaltmalı 8 kg'lık) elektronik kartlı bir çamaşır makinesine 2009'dan bu yana sahibiz. İnternetten ben kendim araştırıp onu bularak özellikle çok araştırıp bunu seçmiştim, bu da bazı özelliklerini cazip bulabildiğim içindir. Garantisini 3'den 7 yıla uzatıp çıkarmıştık, 9 yıldır hiçbir arıza yapmadan garanti süresi de çok şükür ki bitti, ama periyodik bakımlarını hiç aksatmadan her zaman en mükemmel şekliyle yapmaya da çalıştım.

Ancak beyaz iç çamaşırlarını sadece iyi veya kendine özel bu yıkama kalitesi açısından değil, ancak çalışma prensibinden kaynaklı olarak su jetli olarak yıkadığı için uzun zaman periyotlarında bu çamaşırları yıpratabilme durumu her zaman mevcuttur, çalışma sisteminden kaynaklı olarak ailecek buna zaten biz de şahidiz. Ancak sözünü ettiğiniz durum uzun zamanda oluşabilecek olan normal yıpranmaların çok dışında çok kısa sürelerde oluşan bazı kopma ve yırtılmalar şekliyse eğer bu makinede fabrikasyon olarak mutlaka içsel bir sıkıntı oluşmuş veya gözden kaçan çok küçük bir ünite yüzünden bu durum dolaylı oluşmuş olabilir.

Mevcut tüketici hakkınızı sonuna kadar koruyabilmek adına tüketiciyi koruma derneğine bir başvuru yapabilmenizi, ayıplı mallar kategorisine eğer bu ürün direk olarak dahil ediliyorsa eğer, firmanın sıfırıyla bunu takas edebilmesi özellikle de beklenmelidir. Firmanın bu dev ismine bir gölge düşürmemek adına ve tüketicinin iradesi dışında fabrikasyon veya nakliiyat gibi sonradan bazı nedenlerle oluşabilecek olası nedenlerle bu sıkıntı oluşmuşsa firmanın yapabileceği en adil davranış şekli bence bu olmalıdır. Geçmiş olsun. Kolay gelsin.
 
Son düzenleme:
Merhaba. Arçelik 8144 BJ (Buhar jetli, su jetli, kırışık azaltmalı 8 kg'lık) elektronik kartlı bir çamaşır makinesine 2009'dan bu yana sahibiz. İnternetten ben kendim araştırıp onu bularak özellikle çok araştırıp bunu seçmiştim, bu da bazı özelliklerini cazip bulabildiğim içindir. Garantisini 3'den 7 yıla uzatıp çıkarmıştık, 9 yıldır hiçbir arıza yapmadan garanti süresi de çok şükür ki bitti, ama periyodik bakımlarını hiç aksatmadan her zaman en mükemmel şekliyle yapmaya da çalıştım.

Ancak beyaz iç çamaşırlarını sadece iyi veya kendine özel bu yıkama kalitesi açısından değil, ancak çalışma prensibinden kaynaklı olarak su jetli olarak yıkadığı için uzun zaman periyotlarında bu çamaşırları yıpratabilme durumu her zaman mevcuttur, çalışma sisteminden kaynaklı olarak ailecek buna zaten biz de şahidiz. Ancak sözünü ettiğiniz durum uzun zamanda oluşabilecek olan normal yıpranmaların çok dışında çok kısa sürelerde oluşan bazı kopma ve yırtılmalar şekliyse eğer bu makinede fabrikasyon olarak mutlaka içsel bir sıkıntı oluşmuş veya gözden kaçan çok küçük bir ünite yüzünden bu durum dolaylı oluşmuş olabilir.

Mevcut tüketici hakkınızı sonuna kadar koruyabilmek adına tüketiciyi koruma derneğine bir başvuru yapabilmenizi, ayıplı mallar kategorisine eğer bu ürün direk olarak dahil ediliyorsa eğer, firmanın sıfırıyla bunu takas edebilmesi özellikle de beklenmelidir. Firmanın bu dev ismine bir gölge düşürmemek adına ve tüketicinin iradesi dışında fabrikasyon veya nakliiyat gibi sonradan bazı nedenlerle oluşabilecek olası nedenlerle bu sıkıntı oluşmuşsa firmanın yapabileceği en adil davranış şekli bence bu olmalıdır. Geçmiş olsun. Kolay gelsin.
Sağolun.
 
Konu eski biliyorum ama ne yaptınız? Geçmiş olsun bu arada. Bende dipfrizde sorun yaşıyorum. 1-2 gün içinde hallolmaz ise THH başvuru yapacağım.
 

Geri
Yukarı