Arızalı SS Prime mouse için nasıl bir yol izlenilmeli?

EymK · 30 Mart 2025

Hayırlı bayramlar, yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden SS Prime mouse aldım lakin geçenlerde bozuldu. 2 yıl Despec garantiliydi, bende Despec'e kargoladım. Ürüne arızalı kağıdı verildi lakin ellerinde aynısı ya da muadili olmadığı için aldığım yer ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Bende Trendyol'a yazdım, onlarda SteelSeries'e ulaşmam gerektiğini söylediler. SteelSeries mail adresine yazdım, yaklaşık 2 hafta olmak üzere ama hala geri dönüş yapmadılar. Size de sormak istedim, şu an da ne yapmam lazım?

tempZ · 31 Mart 2025

Trendyol'u darlayın hocam, kabul etmezlerse satıcıya karşı THH'ye başvurun.

EymK · 31 Mart 2025

Zaten ne zaman Trendyol'a yazsam her seferinde farklı bir müşteri hizmetleri bağlanıyor ve hepsi farklı bir şey söylüyor. Onlarda ne yapacaklarını bilmiyor. Yok biri SteelSeries'e ulaş. Yok diğeri Despec'in yolladığı kağıtta iade ya da değişim yazmıyormuş o yüzden olmaz.

Kağıtta bu. Baktım olmuyor dediğin gibi THH'ye başvuracağım.

Arızalı SS Prime mouse için nasıl bir yol izlenilmeli?

Ayrıntılı düzenleme

EymK

Decapat

tempZ

Kilopat

EymK

Decapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz