toomanynights
Kilopat
- Katılım
- 13 Mart 2016
- Mesajlar
- 3.904
- Makaleler
- 5
- Çözümler
- 17
Hocam sorunum şu şekilde. Pilde bir anda aşırı bir aşınma oldu. Laptopu 2 saatten fazla kullanamıyorum. 5 aylık bir laptopun pilinde %20'lik aşınma bana çok geldi.Siz yine de onarım değil, değişim istediğinizi kesinlikle belirtin. Çünkü 6 aydan önce arıza yapan ürünler DOA kapsamında kusurlu sayılıyor. Ben kartı ilk başta HB'ye göndermiştim. Daha sonra 20 gün kargoyu bulamadılar, meğer teslim almamışlar. Kargo bana geri döndü. Form istedim, gelmedi. Ben de Asus ekran kartımı SMS İnfoo ya bıraktım. Bütün süreci onlar halletti. Bana değişim/iade tutanağı verdiler.
İlk seferinde değişim oldu ve kart 5-6 ay sorunsuz çalıştı. Ama sonrasında Wattmann hatası oldu ve kart yandı. Bu sefer de 21 gün rapor bekledim. 22. günde raporumu ilettiler. HB'ye yükledim. 4 hafta sonra da onlardan paramı aldım.
Teknik servis ürünü yollayın bakalım, gereğini yaparız dedi.
Ürünün pil performansından gerçekten memnun değilim.
Umarım para iadesi alabilirim. Çok zor gözüküyor ama deneyeceğim.