ASUS 3.kez aynı problem yüzünden garantiye gidiyorsa garantiye verilen para talep edilebilir mi?

Gripen dedi:

Kullandığım ASUS ürünü 3. kez aynı problem (menteşe kırılması) yüzünden garantilik olacak.
Ürüne ödediğim yaklaşık 400 dolarlık paranın yetkili servis tarafından karşılanmasını veya yeni bir ürün yollanmasını isteyeceğim.
Böyle bir şey yapma hakkım var mı? Beni bilgilendirirseniz sevinirim.
İyi forumlar!

Genişletmek için tıkla...

197823 dedi:

3. kez servise giden üründe değişim ve para iadesi hakkınız var diye biliyorum. Ürünü Türkiye'den mi aldınız ?

Genişletmek için tıkla...

494722 dedi:

Sonuna kadar var dostum. Eğer kabul etmezlerse servis raporlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyetine başvur sonuna kadar arkanda dururlar. Ayrıca serviste yapılan işlem 1 yıl garantilidir unutmayın.

Genişletmek için tıkla...

Gripen dedi:

Evet, ürün Türkiye'den alınma. O dönemin kuru ile yaklaşık 400 dolar

Genişletmek için tıkla...

197823 dedi:

Maalesef para iadesi yapılırken kura bakmıyorlar. Fatura fiyatına göre para iadesi oluyor, bu yüzden ürünün fiyatının da arttığını düşünerekten para iadesi yerine değişimi zorlamanızı tavsiye ederim.

Genişletmek için tıkla...