Aynı Ürünün 4 Kez Garantiye Gitmesi

Ömer Göksel Yüksel · 9 Kasım 2019

LG G5 telefonumu aynı sebeplerden ötürü 4 kez garantiye verdim. Yasa gereği bir ürün, 4 kez aynı veya farklı sebeplerle tamir görmüşse, ayıplı mal sayılıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da hizmet bedeli tutarı müşteriye iade edilmesi gerekiyor. Yetkili servis şu anda şirkete, telefonun değişimi için mail atmış durumda. Telefonun yenisi verildiği taktirde ben yine aynı kronik sorunları yaşamaya devam edeceğim. Şu durumda benim diğer hakkım olan, ücret iadesini talep etme hakkım var mı?

Asım Demir · 9 Kasım 2019

Servis ile iletişime geçip bu talebinizi iletin öncelikle. Gelecek yanıta göre hareket edersiniz.

MrClutchh · 9 Kasım 2019

Var sanırım, LG G4 cihazda hakem heyeti kararıyla benzer durumda fatura bedelini iade almıştık.

TheCombox · 9 Kasım 2019

Para iadesi alabilirsiniz.

BilgisayarKurdu · 10 Kasım 2019

Tüketici Hakları kategorisinin başında rehber konu sabit; tüketici hakem heyetine başvurmanı tavsiye ederim. Hiç onların inisiyatifini bekleme, iade falan vermezler zaten kendi inisiyatifleriyle asla.

Ömer Göksel Yüksel · 14 Kasım 2019

Bugün aradılar. Merkezden yanıt gelmiş. İ-ban numaramı istediler.

thelordof · 17 Aralık 2019

Ömer Göksel Yüksel dedi:
LG G5 telefonumu aynı sebeplerden ötürü 4 kez garantiye verdim. Yasa gereği bir ürün, 4 kez aynı veya farklı sebeplerle tamir görmüşse, ayıplı mal sayılıp ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da hizmet bedeli tutarı müşteriye iade edilmesi gerekiyor. Yetkili servis şu anda şirkete, telefonun değişimi için mail atmış durumda. Telefonun yenisi verildiği taktirde ben yine aynı kronik sorunları yaşamaya devam edeceğim. Şu durumda benim diğer hakkım olan, ücret iadesini talep etme hakkım var mı?

Aynı sorundan 2 defa olması değil mi?

uzman2799 · 17 Aralık 2019

Lg g4 cihazımı iade etmiştim ben ilk göndermede anakart problemi klasik lgnin verirler parayı yeni cihaz istemediğini söyle

thelordof · 17 Aralık 2019

uzman2799 dedi:
Lg g4 cihazımı iade etmiştim ben ilk göndermede anakart problemi klasik lgnin verirler parayı yeni cihaz istemediğini söyle

Aldıktan ne kadar süre sonra iade verdiniz?

uzman2799 · 17 Aralık 2019

thelordof dedi:
Aldıktan ne kadar süre sonra iade verdiniz?

20 gün kadar sürdü sana ufak bir tavsiye lgnin kendi sitesine kayıt ol destek talebi oluştur canlı desteği vardı yanlış hatırlamıyorsam onlara yaz mahkemeye vericem vs şikayetçiyim paramı iade edin diye son olarak telefonlada ara görüş cihaz bilgilerini ver lg zaten doğrudan bağlantılı servisle

Aynı Ürünün 4 Kez Garantiye Gitmesi

Ayrıntılı düzenleme

Ömer Göksel Yüksel

Hectopat

Asım Demir

Technopat

MrClutchh

Kilopat

TheCombox

Hectopat

BilgisayarKurdu

Technopat

Ömer Göksel Yüksel

Hectopat

thelordof

Kilopat

uzman2799

Centipat

thelordof

Kilopat

uzman2799

Centipat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz