1 hafta önce bu ürünü ASUS e-Store üzerinden satın aldım. Yetkili satıcı olan GPN Teknoloji tarafından gönderildi. O sırada, işlemciyi i5-13500H olarak seçtiğinizde, RAM 16 GB olarak gözüküyordu. Ben de 14 inç, 16 GB RAM'li, güzel ekranlı bir laptop uzun süredir araştırdığımdan dolayı hemen aldım. Ne var ki, ürünün 16 GB RAM özelliğinin bulunmadığı tarafıma iletildi, sistemsel bir hata dolayısıyla sitede öyle gözüküyormuş. Tarafıma gönderilen ürün aynı modelin 8 GB RAM versiyonu.
Bu durumda ya ürün bende kalacak, ya iade edeceğim ya da aynı siteden sipariş edeceğim bir başka ürüne indirim yapılacak. Ürünü tutarsam 800TL'lik fare teklif ettiler.
Koskaca sitenin bu şekilde giriş hatası yapmasına şaşırdım doğrusu, planlarımı altüst ettiler. Başka stokta adamakıllı ürünleri de yok. Sizce ne yapmalıyım?
Ben bu sorunu yaşayıp onlara ulaştıktan sonra hatayı düzelttiler, sitede artık 8 GB olarak gözüküyor.
Bu durumda ya ürün bende kalacak, ya iade edeceğim ya da aynı siteden sipariş edeceğim bir başka ürüne indirim yapılacak. Ürünü tutarsam 800TL'lik fare teklif ettiler.
Koskaca sitenin bu şekilde giriş hatası yapmasına şaşırdım doğrusu, planlarımı altüst ettiler. Başka stokta adamakıllı ürünleri de yok. Sizce ne yapmalıyım?
Ben bu sorunu yaşayıp onlara ulaştıktan sonra hatayı düzelttiler, sitede artık 8 GB olarak gözüküyor.
