Arkadaşlar öncelikle yaptığınız yorumların her birinin ayrı ayrı değerli olduğunu belirtmek isterim ki an itibarı ile görüş olarak yardımlarınıza ihtiyacım var. Sorunuma gelecek olursak 27.01.2021 tarihinde büyük bir teknoloji marketten ASUS RX 6900XT aldım. Malum kullanış amacım belirli oyunları oynamak. Lakin belirli bir süre sonra oyun oynama esnasında (süre derken 2 saat) bilgisayarın kapanması sorunu ile karşılaştım. Driverlari sildim yeniden yükledim olmadı. Format attım tekrar yükledim olmadı. En sonunda 05.02.2021 ürünü mağazaya götürüp servis talebi açtırdım. Bu noktaya kadar normal.
ASUS olduğu için telefonuma da ASUS'un MyASUS uygulamasını indirdim ki rahat rahat ne yapılıyor takip edebileyim. En sonunda MyASUS uygulamasına girdiğimde normalde cihazınızın dayanıklılık testleri yapılıyor yazarken bu gün sabah saat 9:53 sularında ürününüz için iade süreci başlatılmıştır. Yazısı ile karşılaştım. Tabi büyük mağazayı aradım değişim olacak bakın beni mağdur etmeyeceksiniz değil mi? Diye sordum ve sonuçta malum fiyatların arttığından bahsettim. Onlarda elde varsa değişir yoksa para iadesi yapılır dedi.
Gel zaman git zaman öğlen saat 1 suları oldu. Bir daha bakayım dedim. MyASUS programına. Bir de ne göreyim. Onarıma devam edebilmek için tamir ücretinin onaylanması gerekiyormuş. Konu ile ilgili bilgi vermek için beni e mail ve posta ile arayacaklarmış. Tabi sabah başka öğlen başka görünce kan beynime sıçradı. Ardından büyük mağazadan mesaj. Tamir için tamı tamına 12 bin küsur TL. Para istiyorlar. Sebep ise ben sadece oyun oynadığım (PUBG, CS:GO vs.) Kartımın BIOS'u ile oynamışım. BIOS'unun üzerinde işlem yapmışım ve garanti dışı kalmış. Kart 9 günlük önce değişim denildi sonra suç bende oldu. Şimdi soruyorum ne yapabilirim ve gerçekten cevaplarınız çok değerli. Bana akıl verin.
ASUS olduğu için telefonuma da ASUS'un MyASUS uygulamasını indirdim ki rahat rahat ne yapılıyor takip edebileyim. En sonunda MyASUS uygulamasına girdiğimde normalde cihazınızın dayanıklılık testleri yapılıyor yazarken bu gün sabah saat 9:53 sularında ürününüz için iade süreci başlatılmıştır. Yazısı ile karşılaştım. Tabi büyük mağazayı aradım değişim olacak bakın beni mağdur etmeyeceksiniz değil mi? Diye sordum ve sonuçta malum fiyatların arttığından bahsettim. Onlarda elde varsa değişir yoksa para iadesi yapılır dedi.
Gel zaman git zaman öğlen saat 1 suları oldu. Bir daha bakayım dedim. MyASUS programına. Bir de ne göreyim. Onarıma devam edebilmek için tamir ücretinin onaylanması gerekiyormuş. Konu ile ilgili bilgi vermek için beni e mail ve posta ile arayacaklarmış. Tabi sabah başka öğlen başka görünce kan beynime sıçradı. Ardından büyük mağazadan mesaj. Tamir için tamı tamına 12 bin küsur TL. Para istiyorlar. Sebep ise ben sadece oyun oynadığım (PUBG, CS:GO vs.) Kartımın BIOS'u ile oynamışım. BIOS'unun üzerinde işlem yapmışım ve garanti dışı kalmış. Kart 9 günlük önce değişim denildi sonra suç bende oldu. Şimdi soruyorum ne yapabilirim ve gerçekten cevaplarınız çok değerli. Bana akıl verin.