@akrgz1 şimdi konuyu bir kez daha okudum da Vatan Bilgisayar direk iade alabiliyor sanırım sorgusuz sualsiz. Kutunun içindeki köpükten dolayı almamışlar. Ki onlarda haklı bir yerde. Direk iade almaları konusunda şanslısın ama kutu için talihsizlik olmuş.
Servis konusunda diğer firmalar da sıkıntılı sanırım. Bu tüketici kanunundan dolayı onlarda kendini kurtarma peşindeler. Ben de LG'den çekeceğim gibi.
Genel müdürlükten birilerine ulaş diyeceğim ama ne kadar faydası olur bu noktada bilemiyorum. En iyisi tüketici hakem heyeti gibi. Başvurmadan önce arayıp bilgi alabilirsin hangi belgelerin gerekli olduğu konusunda.